Capo Ricevimento

Capo Ricevimento – Boutique Hotel 5 Stelle (Aperto 365 giorni l’anno)Per prestigioso boutique hotel 5 stelle, aperto tutto l’anno e orientato all’eccellenza del servizio e dell’esperienza dell’ospite, ricerchiamo un/una Capo Ricevimento.La figura sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa del Ricevimento, con l’obiettivo di garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza memorabile per ogni cliente.Responsabilità principaliGestione completa del Ricevimento e supervisione delle attività di front officeCoordinamento, motivazione e organizzazione del team di ricevimento, inclusa la pianificazione dei turni e degli orari di lavoroDisponibilità, se necessario, alla copertura di turni operativiCura della relazione con l’ospite, anticipandone le esigenze e risolvendo eventuali criticitàGestione e supervisione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria, in collaborazione con i fornitori e i reparti interniCollaborazione costante e sinergica con gli altri capi reparto (Event Manager, F&B Manager, Spa Manager, Amministrazione) per garantire un servizio integrato e coerente con gli standard della strutturaMonitoraggio degli standard qualitativi e implementazione di procedure volte al miglioramento continuo del servizioRequisitiEsperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager in hotel 4/5 stelleSpiccate capacità organizzative, di leadership e problem solvingForte orientamento al cliente e attenzione ai dettagliOttime capacità relazionali e comunicativeFlessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festiviOttima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiscono un plus)Buona conoscenza dei principali gestionali e strumenti informatici di settore (ad Es. Scrigno)Cosa offriamoInserimento in una realtà di alto profilo, dinamica e orientata all’eccellenzaAmbiente di lavoro stimolante e collaborativoOpportunità di crescita professionaleContratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenzeInvitiamo ogni professionista in linea con quanto sopra riportato e appassionato di hotellerie di lusso, orientata al servizio e col desiderio di entrare a far parte di una struttura dove l’ospitalità è un valore centrale, ad inviarci la propria candidatura.Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente🎯 Inizio colloqui: dal 26 Gennaio 📩 Invia il tuo CV o contatta direttamente il Responsabile del Progetto, Mattia Castioni – talento@talentodinamico.it – 📞 342 72.75.780