Responsabile post vendita

2 ore fa

Metropolitan City of Bologna, Emilia-Romagna, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD Tempo pieno

Responsabile Postvendita | Automotive & Veicoli Industriali

 

Per conto di una storica e solida realtà emiliana operante nei settori veicoli industriali e automotive, con sede direzionale a Bologna e una presenza consolidata sul territorio attraverso concessionarie, officine, magazzini ricambi e centri di assistenza, siamo alla ricerca di un/a Responsabile Postvendita.

 

La figura ricoprirà un ruolo chiave nella gestione e nello sviluppo dell'area Aftersales, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, l'efficienza dei processi e un elevato livello di servizio al cliente.

Avrà la responsabilità di coordinare una struttura composta da 2 officine di proprietà, 25 officine autorizzate e 2 magazzini ricambi, per un totale di circa 60 risorse.

 

Particolare focus sarà dedicato alla supervisione del magazzino centrale di Castel San Pietro Terme, asset strategico per la gestione della ricambistica e il supporto alle attività di assistenza sul territorio.

 

Principali responsabilità

  • Coordinare l'intera area Postvendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di business.
  • Supervisionare attività di officina, assistenza tecnica, ricambi e servizi.
  • Monitorare KPI, marginalità, budget e performance operative.
  • Guidare i processi di miglioramento continuo e sviluppo organizzativo.
  • Assicurare elevati standard di customer satisfaction e qualità del servizio.
  • Collaborare attivamente con il management nella definizione delle strategie Sales e Aftersales.

 

Requisiti

  • Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nell'ambito Aftersales, Service o Postvendita.
  • Conoscenza dei settori automotive e/o veicoli industriali.
  • Solida conoscenza dei processi che governano le aree Sales e Aftersales, con visione integrata del business.
  • Capacità di coordinare strutture complesse e multisito.
  • Leadership, capacità organizzativa e forte orientamento ai risultati.

 

Sede di lavoro

Bologna, con presenza operativa sul territorio e focus strategico sul polo di Castel San Pietro Terme.

 

Cosa offriamo

  • Tempo indeterminato, CCNL Commercio
  • RAL indicativa di 55.000
  • Auto aziendale ad uso promiscuo
  • Inserimento in una realtà strutturata, dinamica e in costante evoluzione

 

Il pacchetto retributivo sarà comunque valutato e definito in funzione dell'effettiva seniority, delle competenze maturate e del valore aggiunto che la persona potrà apportare all'organizzazione.

Se possiedi una consolidata esperienza nel settore e desideri assumere la responsabilità di un'area strategica, sarò lieta di approfondire la tua candidatura.

 

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

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