Addetto/a info e assistenza clienti

5 ore fa

Genoa, Liguria, Italia Iam Tempo pieno
Azienda nel settore dei prodotti per il benessere notturno cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti per supportare i clienti con richieste e quesiti, garantendo un servizio di supporto di alta qualità e cortesia. Attività Previste: Gestire le richieste di informazioni da parte dei clienti Fornire assistenza personalizzata sul utilizzo dei prodotti Risolvere eventuali problematiche relative ai prodotti Gestire reclami e feedback da parte dei clienti Elaborare report sulle interazioni con i clienti Assicurare la soddisfazione e fidelizzazione del cliente

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e alla risoluzione di problemi Conoscenza approfondita dei prodotti benessere notturno Capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Assunzione con contratto full time a termine Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Inserimento accessibile a candidati appena diplomati