HELP DESK/SERVICE DESK

3 settimane fa

L'Aquila, Italia Gi Group SpA Filiale di L'Aquila A tempo pieno
FILIALE: L'AQUILASPECIALIZZAZIONE: Qibit Expert


QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.


HELP DESK/SERVICE DESK - Somministrazione a tempo indeterminato/Staff Leasing - Avezzano


Da inserire all'interno del servizio di service desk di primo livello, efficace ed efficiente, agli utenti interni durante l'elaborazione delle service/incident requests.

Ricezione di ticket tramite portale di service desk, telefono ed e-mail.


Principali attività:

- Supporto telefonico o remoto agli utenti e presa in carico delle segnalazioni su problemi hardware e software;

- Ricerca di soluzioni anche tramite il controllo remoto;

- Supporto operativo agli utenti per la risoluzione telefonica;

- Setup applicativi standard (ad es. Microsoft o365);

- Reset Password account aziendali ed ERP SAP

- Configurazione SIM;

- Configuazione email e Autenticator;

- Sostituzione PC a seguito di rottura (swap su nuova macchina tramite SCCM Microsoft System Center Configuration Manager);


HARD SKILLS:

- Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi Client

- Buona conoscenza di Active Directory

- Buona conoscenza di Office365

- Buona conoscenza degli aspetti di networking/connettività (lato client)

- Buona conoscenza degli strumenti di service desk (tipo Zendesk e/o ServiceNow)


SOFT SKILLS:

Attitudine al lavoro in gruppo e alla condivisione della conoscenza


SEDE DI LAVORO: AVEZZANO (Sede cliente )

Data start servizio Help Desk: Giugno 2024


Si offre:

Contratto di somministrazione a tempo indeterminato/Staff leasing

Inquadramento: CCNL Metalmeccanico-RAL 25.000 + tickets elettronici 6 eu


LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZA 


I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 


by helplavoro.it

  • EM-769 Receptionist palestra

    3 settimane fa

    L'Aquila, Abruzzo, Italia Ferimat A tempo pieno

    Per importante palestra della zona si seleziona una risorsa da inserire al front desk che svolga mansioni di addetto/a alla reception. Responsabilità - accoglienza clienti,- fornire informazioni circa la palestra, le attività che offre e i relativi prezzi,- gestione pagamenti abbonamenti e iscrizioni. Requisiti - diploma di maturità,- buon utilizzo del...

  • Hostess/Steward Front Desk Per Infopoint Cc Aquilone( L'Aquila) P.Time 12H/Set

    3 settimane fa

    L'aquila, Italia Pta Hfactor S.R.L. A tempo pieno

    Pta Group, azienda leader nel field marketing, ricerca e seleziona 1 Hostess/Steward part time per Infopoint del CC L'AQUILONE DI AQUILA( L'AQUILA) P.TIME 12H/ SETTIMANALI Il ruolo prevederà: supporto alla direzione per piccole attività di back office e front office, gestione cassa, riferimento per tutte le info richieste dai clienti. Chiediamo: -...