Wellness Manager

Se vuoi entrare a far parte del team, Tenuta Toscana è alla ricerca di un/una Wellness Manager responsabile della gestione del Fitness Center e dei servizi Wellness dedicati agli ospiti.

Il ruolo coordina le attività quotidiane del dipartimento, inclusi i corsi di fitness, le pratiche wellness, le sessioni individuali e di gruppo e la gestione delle relative prenotazioni.

Supervisiona inoltre le aree Fitness e Wellness, tra cui spogliatoi, pop-up spa room e stretching deck.

In qualità di responsabile della funzione, il/la Wellness Manager guida il team, sviluppa l’offerta e assicura elevati standard di servizio, sicurezza, efficienza operativa e soddisfazione degli ospiti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi economici del dipartimento.

Principali compiti e responsabilità

• Gestire e supervisionare le attività quotidiane del Fitness Center e delle aree Wellness.
• Programmare e coordinare corsi, pratiche wellness, sessioni individuali e attività di gruppo dedicate agli ospiti.
• Condurre direttamente corsi e attività, ove previsto, nell’ambito delle proprie qualifiche professionali.
• Garantire elevati standard di accoglienza, servizio, pulizia, sicurezza e presentazione degli spazi.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e implementare azioni di miglioramento.
• Sviluppare nuovi programmi, servizi ed eventi in linea con il posizionamento della struttura e con le tendenze del settore.
• Collaborare con Marketing per la promozione delle attività e delle iniziative Wellness.
• Selezionare e proporre prodotti, attrezzature e articoli destinati alla vendita, gestendo inventari e approvvigionamenti secondo le procedure aziendali.
• Predisporre e monitorare il budget del dipartimento, con particolare attenzione a ricavi, costo del personale e spese operative.
• Gestire il team, inclusi la pianificazione dei turni, la definizione degli obiettivi, la valutazione delle performance e l’individuazione dei fabbisogni formativi.
• Collaborare nelle attività di selezione, inserimento e sviluppo del personale.
• Coordinare fornitori e professionisti esterni, verificando il possesso delle qualifiche e della documentazione necessaria.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali e delle disposizioni applicabili in materia di salute, sicurezza e protezione dei dati personali.

Competenze richieste

• Solida esperienza nel settore fitness e wellness, preferibilmente maturata in resort, club o strutture hospitality di alto livello.
• Esperienza in ruoli di coordinamento e nella gestione di team.
• Qualifiche o certificazioni professionali coerenti con le attività fitness e wellness direttamente erogate.
• Conoscenza delle principali discipline wellness, della programmazione dei corsi e delle tendenze del settore.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, scritta e parlata.
• Esperienza nella gestione di budget, costi, turnistica e indicatori di performance.
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Leadership, capacità decisionale e orientamento allo sviluppo dei collaboratori.
• Spiccato orientamento all’ospite e capacità di operare secondo elevati standard di servizio.
• Buone capacità comunicative, relazionali e di collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
• Approccio analitico, orientamento ai risultati e capacità di individuare soluzioni concrete.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti gestionali.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, nei fine settimana e nei giorni festivi, in funzione delle esigenze operative e nel rispetto della normativa e del CCNL applicato.

Costituiscono titolo preferenziale

• Laurea o formazione specialistica in Scienze Motorie, Wellness Management, Hospitality Management o discipline affini.
• Qualifica per l’insegnamento di Yoga, Pilates, Functional Training o discipline affini.
• Conoscenza di ulteriori lingue straniere.
• Certificazione di primo soccorso e BLSD in corso di validità.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo – Full Time.
• Retribuzione mensile lorda a partire da € 3.000,00.

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
• Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana.
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.

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