Help Desk Agent

1 settimana fa

Turin, Italia TAS A tempo pieno

TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti.Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.Principali Responsabilità:La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l’opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività:Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del teamSupporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery)Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizioRequisiti professionali:Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico;Ottima conoscenza della lingua ingleseFondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini)Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL)Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri)Gradita buona conoscenza della lingua tedescaPrincipali abilità e attitudini:Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesseCapacità analitiche, organizzative e problem solvingOrientamento al risultato e predisposizione a collaborare all’interno di un teamDisponibilità a lavorare su turniCosa offriamo:Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza.Modalità di lavoro: ibridaSede assunzione: Milano/RomaTipologia: contratto da definirsi in base all’esperienzaIl presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https://www.tasgroup.it/informativa-privacy-recruiting

  • Help Desk Agent

    4 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Turin, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk ICT a Nogara.Requisiti Tecnici:- Installazione, configurazione e manutenzione di PC,...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Turin, Italia IT Srl A tempo pieno

    IT.COR S.R.L., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk con esperienza nella gestione e supporto tecnico di postazioni e infrastrutture IT, da inserire presso un prestigioso cliente operante nel settore logistico/industrial. La figura selezionata sarà coinvolta in attività di supporto tecnico agli utenti, troubleshooting hardware e...

  • It Junior Help Desk

    3 settimane fa

    Turin, Italia Netorange A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici/sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...

  • Operatore Help Desk

    3 settimane fa

    Turin, Italia Netcom Engineering A tempo pieno

    NetCom Group S.P.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti. Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo) Requisiti Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2), preferibilmente madrelingua (con spagnolo...

  • Tirocinio Help Desk

    2 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Posti di lavoro per Tirocinio help desk in TorinoFondata nel 2008, questa realtà con sede in provincia di Torino, opera nel settore dei servizi informatici e dell’assistenza tecnologica, specializzata in soluzioni ICT, supporto tecnico e gestione infrastrutturale per clienti nazionali e internazionali. Realtà strutturata e in costante crescita, con focus...

  • Tirocinio Help Desk

    4 settimane fa

    Turin, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia, Filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante realtà ligure operante nella progettazione, realizzazione e gestione di sistemi e servizi ICT per la Pubblica Amministrazione e la Sanità: TIROCINIO HELP DESK Il tirocinante, in collaborazione con il tutor aziendale, fornirà supporto tecnico e operativo agli utenti interni coinvolti...

  • Help Desk 1° Livello Tedesco

    3 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta :1st Level Help Desk Agent Junior che si occuperà della risoluzione delle problematiche IT di 1° livello in lingua Tedesco e Italiano.Requisiti principaliLivello Tedesco (C1);Livello Italiano (C1);Familiarità con...

  • Help Desk 1° Livello Tedesco

    1 settimana fa

    Turin, Italia Aubay Italia A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta:Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un* 1st Level Help Desk Agent Junior che si occuperà della risoluzione delle problematiche IT di 1° livello in lingua Tedesco e Italiano.Requisiti...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Turin, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk ICT a Nogara.Requisiti Tecnici:- Installazione, configurazione e manutenzione di PC,...