Impiegato/a Servizio Clienti
4 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardy, Italia
AM International
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Importante struttura specializzata nell'assistenza
alla clientela cerca un Impiegato sportello clienti per gestire le
attività operative quotidiane legate all'assistenza e alla gestione
dei clienti in filiale Attività Previste: Gestire le chiamate in
entrata dei clienti Rispondere alle email e chat dei clienti
Fornire assistenza e supporto ai clienti su prodotti/servizi
Registrare reclami e problemi dei clienti Elaborare ordini e
gestire resi di prodotti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi Capacità di lavorare in team Conoscenza dei prodotti/servizi offerti Abilità nell'utilizzo di software CRM Offerta Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi Capacità di lavorare in team Conoscenza dei prodotti/servizi offerti Abilità nell'utilizzo di software CRM Offerta Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali