Customer Service Manager
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Customer Service Manager
che, riportando al Supply Chain Manager, sia responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Service, garantendo un'efficace gestione degli ordini e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
La persona avrà inoltre la responsabilità di coordinare e sviluppare il team Customer Service Representative, lavorando a stretto contatto con le altre funzioni aziendali coinvolte nel processo.
La persona si occuperà di:
Supervisionare e coordinare il team Customer Service Representative , supportandolo nella gestione delle attività quotidiane e occupandoti della formazione e dello sviluppo delle persone.
Collaborare con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo d'ordine per assicurare la corretta definizione dei capitolati di produzione e la regolare evasione degli ordini.
Collaborare con il
team Sales
per monitorare il flusso degli ordini ed evidenziare eventuali scostamenti rispetto al budget.
Lavorare con la pianificazione nell'analisi del portafoglio ordini, facilitando la risoluzione delle eventuali criticità.
Monitorare le performance
OTIF (On Time In Full)
dei clienti e definirai, in collaborazione con le funzioni coinvolte, eventuali piani di miglioramento.
Collaborare con i
Project Manager
per ottimizzare le tempistiche e assicurare la completezza delle informazioni necessarie alla definizione dei capitolati.
Analizzare i processi più critici all'interno del team Customer Service, identificando opportunità di miglioramento e proponendo soluzioni.
Requisiti
Laurea triennale o magistrale; in alternativa, diploma accompagnato da una consolidata esperienza nel ruolo.
3–5 anni di esperienza
in un ruolo analogo.
Ottima conoscenza della lingua
inglese,
la conoscenza del francese costituisce un plus.
Ottime capacità di
teamworking e people management .
Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Forte orientamento al
problem solving
e alla ricerca di soluzioni.
Capacità di prendere decisioni in modo pragmatico. xlwpduy
Proattività, precisione e attenzione ai dettagli e ai numeri.
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Customer Service Manager
4 giorni fa
Offanengo, Lombardy, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Customer Service Manager che, riportando al Supply Chain Manager, sia responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Service, garantendo un'efficace gestione degli ordini e un elevato livello di soddisfazione del cliente. La persona avrà inoltre la responsabilità di coordinare e sviluppare il team...
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Customer Service Representative
4 giorni fa
offanengo, lombardy, Italia Chromavis Fareva Tempo pieno 52 € ContrattoThe ideal candidate will be responsible to guarantee customer satisfaction in terms of continuous and effective management of orders and reorders, including the process to assure the pack in contract manufacturing.Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa...
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Key Account Manager
16 ore fa
Offanengo, Lombardy, Italia Lean Six Sigma Black Belt Tempo pieno 45.000 € - 55.000 € ContrattoAbout the CompanyGDM is a leading organization headquartered in Offanengo, Italy.As a key player in the tissue & hygiene industry, we specialize in developing state-of-the-art converting and packaging lines.Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.Our business portfolio encompasses a wide range of...
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Key Account Manager
1 giorno fa
offanengo, lombardy, Italia Consulting / Consulenza / Coaching Tempo pienoAbout the Company GDM is a leading organization headquartered in Offanengo, Italy.As a key player in the tissue & hygiene industry, we specialize in developing state-of-the-art converting and packaging lines.Our business portfolio encompasses a wide range of innovative solutions in designing and manufacturing turn-key integrated lines for the production of...
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Offanengo, Lombardy, Italia Lean Six Sigma Black Belt Tempo pieno 45.000 € - 55.000 € ContrattoGDM, headquartered in Offanengo, Italy, seeks a Sales Manager to lead the Marketing and Business Development team.Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.You will manage strategic accounts, drive growth, and serve as the primary commercial interface with customers. xbvzest...
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offanengo, lombardy, Italia Consulting / Consulenza / Coaching Tempo pienoGDM, headquartered in Offanengo, Italy, seeks a Sales Manager to lead the Marketing and Business Development team. You will manage strategic accounts, drive growth, and serve as the primary commercial interface with customers.Reporting to the Head of Marketing and Business Development, you will identify evolving customer needs, propose tailored solutions,...
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Sales Manager
4 giorni fa
Offanengo, Lombardy, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoWe are seeking a highly motivated Sales Manager to drive sustainable business growth within the assigned market, building strong customer relationships and identifying strategic commercial opportunities in order to expand our Sales Team. The role will support Chromavis Group's objectives in terms of volume, turnover, and profitability, while ensuring...
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Key Account Manager
2 settimane fa
Offanengo, Lombardy, Italia GDM SpA, a Coesia company Tempo pieno 49.600 € ContrattoAbout the Company: GDM is a leading organization headquartered in Offanengo, Italy. As a key player in the tissue & hygiene industry, we specialize in developing state-of-the-art converting and packaging lines. Our business portfolio encompasses a wide range of innovative solutions in designing and manufacturing turn-key integrated lines for the production...
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Customer Service Manager
13 ore fa
offanengo, lombardy, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Customer Service Manager che, riportando al Supply Chain Manager, sia responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Service, garantendo un'efficace gestione degli ordini e un elevato livello di soddisfazione del cliente. La persona avrà inoltre la responsabilità di coordinare e sviluppare il team...
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Customer Service Manager
13 ore fa
offanengo (cr), provincia di cremona, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Customer Service Manager che, riportando al Supply Chain Manager, sia responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Service, garantendo un'efficace gestione degli ordini e un elevato livello di soddisfazione del cliente. La persona avrà inoltre la responsabilità di coordinare e sviluppare il team...
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Customer Service Manager Temp
1 giorno fa
Offanengo (CR), Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Customer Service Manager che, riportando al Supply Chain Manager, sia responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Service, garantendo un'efficace gestione degli ordini e un elevato livello di soddisfazione del cliente. La persona avrà inoltre la responsabilità di coordinare e sviluppare il team...
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Customer Service Manager
1 giorno fa
Offanengo (CR), Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Customer Service Manager che, riportando al Supply Chain Manager, sia responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Service, garantendo un'efficace gestione degli ordini e un elevato livello di soddisfazione del cliente. La persona avrà inoltre la responsabilità di coordinare e sviluppare il team...
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Customer Service Representative
3 giorni fa
Offanengo, Lombardia, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoThe ideal candidate will be responsible to guarantee customer satisfaction in terms of continuous and effective management of orders and reorders, including the process to assure the pack in contract manufacturing.Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.Reporting to the Customer Service...
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Customer Service Representative
3 giorni fa
offanengo (cr), provincia di cremona, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoThe ideal candidate will be responsible to guarantee customer satisfaction in terms of continuous and effective management of orders and reorders, including the process to assure the pack in contract manufacturing. Reporting to the Customer Service Manager he/she will be accountable for the following: To be responsible for the management of all...
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Evening Customer Service Centre Advisor
5 giorni fa
Offanengo (CR), Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Chromavis Fareva Tempo pienoThe ideal candidate will be responsible to guarantee customer satisfaction in terms of continuous and effective management of orders and reorders, including the process to assure the pack in contract manufacturing. Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi. Reporting to the Customer...
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Key Account Manager
20 ore fa
Offanengo, Lombardia, Italia GDM SpA, a Coesia company Tempo pienoGDM is a leading organization headquartered in Offanengo, Italy.As a key player in the tissue & hygiene industry, we specialize in developing state-of-the-art converting and packaging lines.Our business portfolio encompasses a wide range of innovative solutions in designing and manufacturing turn-key integrated lines for the production of different...
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Key Account Manager
16 ore fa
Offanengo, Lombardia, Italia Lean Six Sigma Black Belt Tempo pienoAbout the CompanyGDM is a leading organization headquartered in Offanengo, Italy.As a key player in the tissue & hygiene industry, we specialize in developing state-of-the-art converting and packaging lines.Our business portfolio encompasses a wide range of innovative solutions in designing and manufacturing turn-key integrated lines for the production of...
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Key Account Manager
2 giorni fa
offanengo, lombardia, Italia GDM SpA Tempo pienoAbout the Company:GDM is a leading organization headquartered in Offanengo, Italy. As a key player in the tissue & hygiene industry, we specialize in developing state-of-the-art converting and packaging lines.Our business portfolio encompasses a wide range of innovative solutions in designing and manufacturing turn-key integrated lines for the production of...
