Terapeuta spa

LarioHotels è un'azienda che opera nell'ospitalitàalberghiera da oltre 100 anni, detiene la proprietà immobiliare ela gestione diretta di sei strutture per un totale di 180 camere esuite. Quattro alberghi si trovano sul Lago di Como a Ostuni e unoa Verona: sono tutti boutique hotel ben posizionati nella fasciaalta e altissima del mercato. Ricerchiamo un/una SPA Therapistsulla zona di Verona (VR). Non forniamo alloggio. Come SpaTherapist, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto SPA,supportando le esigenze degli Ospiti durante il soggiornoutilizzando i più alti standard di servizio e ospitalità. Il/lacandidat* prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità eprofessionalità eccellente verso il raggiungimento del più altolivello di standard, predisposizione al lavoro di squadra emantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree di lavoro.Mansioni: 1. Garantire la soddisfazione degli Ospiti durante illoro soggiorno 2. Gestire eventuali problemi o reclami 3.Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degliospiti 4. Fornire trattamenti di bellezza e massaggi seguendo lepolitiche e le procedure di servizio della spa 5. Informare epromuovere tutti i servizi a disposizione della Spa. 6. Supportaree dare le giuste raccomandazioni agli Ospiti durante la vendita deiprodotti. 7. Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso con unatteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente. 8. Garantire laprivacy e la sicurezza degli ospiti. 9. Proattività e cooperazionecon altri reparti quando necessario 10.Atteggiamento rispettoso ecortese con ospiti e colleghi. 11.Attenzione e precisione aldettaglio e doti comunicative. 12.Standing curato e pulitoRequisiti: 1. Qualifica di estetista preferibilmente conabilitazione alla professione 2. Richiesta lingua inglese [...]LarioHotels is a company that has been operating in the hospitalityindustry for over 100 years. It owns and directly manages fiveproperties, totaling 180 rooms and suites. Four hotels are locatedon Lake Como, in Ostuni, and one in Verona. They are all boutiquehotels positioned in the high and ultra-high-end market segments.We are looking for a SPA Therapist in the Verona (VR) area.Accommodation is not provided. As a Spa Therapist, you will takepart in the daily operations of the SPA department, supportingguest needs during their stay while maintaining the higheststandards of service and hospitality. The selected candidate mustdemonstrate excellent hospitality and professionalism to achievethe highest level of standards, have a team-oriented mindset, andmaintain great working relationships across all departments.Responibilities: - Ensure guest satisfaction throughout their stay.- Handle any issues or complaints. - Personalize services based onguest needs and preferences. - Provide beauty treatments andmassages following the spa's service policies and procedures. -Inform and promote all available spa services. - Support and giveappropriate recommendations to guests when selling products. -Deliver an ultra-luxury service with a refined, intuitive, andengaging approach. - Ensure guest privacy and security. -Proactively cooperate with other departments when needed. -Maintain a respectful and courteous attitude toward guests andcolleagues. - Show attention to detail, precision, and strongcommunication skills. - Maintain a well-groomed and professionalappearance. Requirements: - Aesthetician qualification, preferablywith professional certification. - English language proficiencyrequired.