Supervisore clienti prodotti acqua domestica

7 giorni fa

Rome, Lazio, Italia Prestige Tempo pieno

Azienda nel settore dei prodotti per acqua domestica sta cercando un Supervisore attività clienti per gestire e coordinare le attività quotidiane legate al customer service e all'assistenza clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione della clientela.



Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo da clienti relativamente ai prodotti per l'acqua domestica
  • Supervisione del team di assistenza clienti
  • Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
  • Monitoraggio dei KPI relativi al servizio clienti
  • Assicurare la soddisfazione e fidelizzazione del cliente

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Ottime capacità organizzative e gestionali
  • Competenze nel problem solving e nell'affrontare situazioni delicate
  • Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali
  • Capacità di lavorare in team e coordinare attività multiple

Offerta
xysqume

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza