Operatore/Trice Call Center Agenzia Viaggi

7 giorni fa

Terni, Umbria, Italia magazzino Tempo pieno

Operatore/trice call center agenzia viaggi magazzino•Terni, Italy



È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

Descrizione dell’offerta di lavoro


Per ampliamento del nostro team cerchiamo un operatore o un operatrice call center da inserire nel reparto assistenza clienti di un'agenzia viaggi che opera sul mercato B2C con pacchetti su misura. Nel ruolo gestirai chiamate in entrata da viaggiatori: informazioni su prenotazioni attive, modifiche itinerario, richieste di preventivi per soggiorni estivi e supporto post-vendita. Userai il gestionale interno per aggiornare pratiche e coordinarti con i consulenti di viaggio. Volume medio di 40-50 contatti giornalieri con picchi pre-weekend.


Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 3 mesi con proroga stagionale
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Turismo)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua su destinazioni e gestionale
  • Orario flessibile su turni mattutini/pomeridiani

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • anche senza esperienza pregressa: valutiamo profili junior con forte motivazione
  • buona conoscenza della lingua italiana, inglese base gradito
  • capacità di ascolto e gestione dello stress telefonico
  • precisione nell'inserimento dati e aggiornamento pratiche
  • disponibilità a turni e reperibilità un sabato su due in estate

Disponibilità a partire da subito per copertura picchi stagionali. xysqume
Sede di lavoro: Terni


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