Supporto clienti su casse smart –(punti cassa POS – Stampanti fiscali – Sistemi di pagamento retail)

2 settimane fa

Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Cernusco sul Naviglio A tempo pieno

FILIALE: CERNUSCO SUL NAVIGLIOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology#LI-FP3Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative:per Contact Center:Ricerca:Supporto utenti/clienti su casse smart (punti cassa POS Stampanti fiscali sistemi di pagamento retail) Cernusco sul Naviglio Stiamo cercando una figura tecnica in grado di gestire attività di supporto di secondo livello per i clienti La persona ideale ha già lavorato in contesti legati a punti cassa (POS), stampanti fiscali,sistemi di pagamento e soluzioni retail. Dovrà essere autonoma nell analisi tecnica di problemi, nella comunicazione con partner esterni (es. fornitori di hardware).Attività- Gestire richieste di assistenza (secondo livello), provenienti da clienti e dal team di Customer Care di primo livello- Diagnosticare e risolvere problematiche complesse relative a stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento, software di cassa- Collaborare con i team Engineering, Product e Operations per la gestione di bug, escalation emiglioramento continuo del servizioRequisiti- Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di supporto utenti in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS- Familiarità con sistemi di ticketing e documentazione tecnica (es. Zendesk, Jira, Confluence osimili)Si offrePrimo contratto di somministrazione con una durata iniziale di 1 mese prevalentemente di formazione sulla piattaforma  (prorogabile al termine anche per visibilità più lunghe) Il contratto proposto sarà 4°lvl TLC Full-Time 40 ore settimanaliL'attività viene svolta dal lunedì al sabato dalle H:8.00 alle H:20.00La formazione sulla piattaforma specifica dell azienda verrà pianificata non appena pianificato l inserimento della figura,Sede Cernusco sul Naviglio Se pensi di avere le competenze e l attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) by helplavoro.it

  • IT Retail Support

    2 settimane fa

    Greater Padova (Padua) Metropolitan Area, Italia Morellato Group A tempo pieno

    Morellato Group , realtà leader distribuzione retail di orologi e gioielli, per il proprio team Retail Italia, ricerca una risorsa da inserire come IT RETAIL SUPPORT – Help Desk 1st level La risorsa sarà inserita nel team Retail Support che fornisce supporto costante ed efficace alla rete di punti vendita italiani ad insegna Bluespirit, D’Amante, Joye...

  • Supporto Tecnico 2° livello per POS e Casse Smart

    2 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di reclutamento cerca una figura tecnica per supporto di secondo livello. Il candidato ideale avrà esperienza di 1-2 anni in assistenza utenti, in particolare nel settore retail e sui sistemi POS. Le responsabilità includono la gestione delle richieste di assistenza e la diagnosi di problemi complessi legati a hardware e software. Si offre un...

  • IT Retail Support

    1 settimana fa

    Greater Padova (Padua) Metropolitan Area, Italia Morellato Group A tempo pieno

    Morellato Group, realtà leader distribuzioneretaildi orologi e gioielli, per il proprio team Retail Italia, ricerca una risorsa da inserire comeIT RETAIL SUPPORT – Help Desk 1st levelLa risorsa sarà inserita nel team Retail Support che fornisce supporto costante ed efficace alla rete di punti vendita italiani ad insegna Bluespirit, D'Amante, Joye e...

  • It Retail Specialist

    2 settimane fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia Investfood A tempo pieno

    Investfood è una piattaforma multibrand innovativa nel settore del food retail con un portfolio di 8 brand ( Nima Sushi, Pokeria By Nima, Poke Factory, This is not a sushi bar, Maui, Matcha, Pacifick Pokè, Amo Pokè) , in cui tecnologia, operatività e customer experience convergono per costruire store fisici e digpitali efficienti e scalabili. Cerchiamo...

  • Retail Operation Manager

    9 ore fa

    Metropolitan City of Turin, Italia PINKO A tempo pieno

    Pinko ricerca, per il suo Headquarter di Fidenza (PR), un/una Operation Manager da inserire all’interno della funzione Retail HQ a diretto riporto del Retail Director. Principali Responsabilità Coordinamento del team operation; Implementazione di linee guida, processi, politiche e procedure globali a supporto di tutte le aree operative dei negozi...

  • Commerciale Pagamenti Digitali In-Store – POS

    2 giorni fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda fintech cerca un Commerciale pagamenti digitali a Milano, con focus su soluzioni POS e pagamenti per il Punto Vendita. La figura supporta il team nell'analisi di mercato, nella definizione dei requisiti di business e nella gestione delle integrazioni tecniche. Sono richieste competenze analitiche, interesse per il settore fintech e una laurea in...

  • Tecnico di Assistenza Stampanti

    2 giorni fa

    Metropolitan City of Turin, Italia OneDoc S.r.l. A tempo pieno

    Tecnico di Assistenza Stampanti – Senior 🏢 Chi siamo Azienda specializzata nel settore printing , Partner HP, che da anni supporta realtà B2B nella gestione completa dei loro sistemi di stampa. Offre servizi professionali di vendita e noleggio di stampanti e multifunzione, gestione dei parchi installati e assistenza tecnica qualificata su soluzioni di...

  • CAPO REPARTO SALA/CASSE _ IPERMERCATO

    9 ore fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Fashion & LuxuryGrafton Retail&GDO* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo del retail e della grande distribuzione.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti...

  • CAPO REPARTO SALA/CASSE _ IPERMERCATO

    8 ore fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Fashion & LuxuryGrafton Retail&GDO* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo del retail e della grande distribuzione.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti...

  • UN/UNA ADDETTO/ADDETTA ALLE CASSE PART TIME 24 ORE

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Venice, Italia AXL S.p.A. Treviso Business Unit A tempo pieno

    UN/UNA ADDETTO/ADDETTA ALLE CASSE PART TIME 24 ORE La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente sita a Quarto D'altino (TV)Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato, a scopo assunzione;CCNL commercio, 5 Livello;RAL compresa tra i 20.000 – 25.000€ a seconda dell’esperienza;Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, su turni, in orario di...