Addetto/a al centralino per supporto clienti

In un contesto dinamico del commercio al dettaglio, con attività di vendita e assistenza ai clienti, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Centralino. Se ami il contatto con il pubblico e hai buone doti organizzative, questa è l'opportunità per te. La persona selezionata si occuperà principalmente della gestione delle chiamate in entrata, fornendo un primo supporto informativo e smistando le comunicazioni. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, contribuendo a un'esperienza positiva con la nostra attività. Attività principali:
• gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita (circa 60 chiamate/giorno);
• smistamento delle telefonate ai reparti di riferimento tramite gestionale interno;
• fornitura di informazioni generali a clienti e fornitori;
• supporto alla segreteria per attività di back-office e organizzazione documentale.

Requisiti:
• diploma di maturità;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• dimestichezza nell'uso del computer e dei principali programmi Office;
• organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli;
• disponibilità a un disponibilità a partire da subito;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta e benefit: Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente stimolante, con concrete possibilità di sviluppare le tue competenze.
• contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato;
• inquadramento CCNL Commercio con retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €;
• formazione continua e affiancamento costante;
• buoni pasto;
• welfare aziendale. Sede di lavoro: Napoli. Orario: tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì.