Supporto clienti
2 settimane fa
Siamo un'azienda innovativa specializzata in soluzioni di proxy e web scraping. La nostra missione è democratizzare l'accesso alla tecnologia proxy, rendendola accessibile per un'ampia gamma di applicazioni: dal web scraping professionale al ticket brokering, passando per ricerche di mercato e business intelligence.Evolverci in un Data & AI Hub completo, offrendo servizi che spaziano dall'estrazione dati più tecnica fino alla creazione di soluzioni AI personalizzate, coprendo ogni livello di complessità tecnologica.Cerchiamo un nuovo talento da inserire nel nostro Team di Supporto Clienti.Profilo IdealeEtà: 18-27 anniMindset: proattivo, curioso e orientato alla crescita personale e professionaleBackground: Formazione o interesse nell'ambito informatico/tech (frequentare o aver frequentato corsi, scuole tecniche, università con indirizzo informatico costituisce un forte plus)Skill Richieste:Disponibilità Full-TimeVivere nel timezone CET Saper utilizzare Discord, Telegram (dove attualmente vengono gestiti il 95% dei ticket)Inglese fluente: scritto e parlato - comunicazione quotidiana con clienti internazionali ( 95% )Empatia e orientamento verso il cliente Capacità di problem SolvingNice to have:Conoscenza di programmazione base (Python, creazione script con l’aiuto dell’AI…)Esperienza con Proxy & Web Scraping.Esperinza con customer support techResponsabilità:Gestione ticket su Discord, email e chat per risolvere problematiche tecniche, amministrative e di configurazione con rapidità ed efficacia.Identificare problematiche ricorrenti, analizzare pattern di utilizzo e mappare il customer journey per proporre miglioramenti alla User Experience.Utilizzare strumenti AI (ChatGPT, Claude, automazioni) per accelerare la risoluzione dei ticket e ottimizzare il tempo di risposta.Sviluppare e mantenere FAQ automatizzate, migliorare il sistema di AI support aziendale e creare documentazione tecnica chiara e aggiornata.Cosa Offriamo: Lavoro in Smart-Working Orari di Lavoro Flessibili Possibilità di Crescità Salario lordo €1’000 - €1’500/mese
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Supporto clienti
2 settimane fa
Turin, Italia DataFuel A tempo pienoSiamo un'azienda innovativa specializzata in soluzioni di proxy e web scraping. La nostra missione è democratizzare l'accesso alla tecnologia proxy, rendendola accessibile per un'ampia gamma di applicazioni: dal web scraping professionale al ticket brokering, passando per ricerche di mercato e business intelligence. Evolverci in un Data & AI Hub completo,...
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Operatore di Supporto al Cliente
4 settimane fa
Turin, Italia beBeeOperatore A tempo pienoOccupazione: Operatore di Supporto al Cliente Risorse Umane Energia Comune I nostri clienti B2B e B2C richiedono un operatore di supporto che possa garantire la soddisfazione dei loro bisogni. Questo candidato deve essere in grado di comunicare efficacemente e risolvere problemi complessi. Il ruolo richiede esperienza nell'ambito del settore energetico e...
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Supporto clienti
3 settimane fa
Turin, Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia, S.p.a., filiale di Napoli, per importante azienda operante nel settore bancario, è in cerca di una risorsa da inserire nel ruolo di:ASSISTENZA ALLA CLIENTELAPosizioneLa risorsa si occuperà di:-accoglienza dei clienti;-gestione delle operazioni di sportello;-consulenza su prodotti bancari retail.Attività principali:- Gestione operazioni:...
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Operatore di Supporto Clienti
3 settimane fa
Turin, Italia beBeeSupporto A tempo pienoOperatore di Supporto Clienti In questo ruolo, sarai responsabile di fornire assistenza ai clienti tramite telefono e mail. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e dovrai risolvere le loro richieste in modo efficiente ed efficace. Qualifiche richieste: Rispondere alle chiamate dei clienti e risolvere le loro richieste; Gestire le segnalazioni...
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Supporto Commerciale e Clienti
2 settimane fa
Turin, Italia ALPA Distribution A tempo pienoSupporto Commerciale e ClientiRuolo Supporto alle attività commerciali e al customer service, con responsabilità operative e amministrative. Cosa farai Gestione di file Excel, listini e order form Aggiornamento dei file con scontistiche Supporto nella gestione FTP Comunicazione con clienti (email, richieste, garanzie) Coordinamento con fornitori per...
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Supporto Commerciale e Clienti
7 giorni fa
Turin, Italia ALPA Distribution A tempo pienoSupporto Commerciale e ClientiRuolo Supporto alle attività commerciali e al customer service, con responsabilità operative e amministrative. Cosa farai Gestione di file Excel, listini e order form Aggiornamento dei file con scontistiche Supporto nella gestione FTP Comunicazione con clienti (email, richieste, garanzie) Coordinamento con fornitori per...
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Supporto Clienti
3 settimane fa
Turin, Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia, S.P.A., filiale di Napoli, per importante azienda operante nel settore bancario, è in cerca di una risorsa da inserire nel ruolo di: ASSISTENZA ALLA CLIENTELA Posizione La risorsa si occuperà di: -accoglienza dei clienti; -gestione delle operazioni di sportello; -consulenza su prodotti bancari retail. Attività principali: - Gestione...
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Supporto Commerciale e Clienti
2 settimane fa
Turin, Italia ALPA Distribution A tempo pienoSupporto Commerciale e ClientiRuoloSupporto alle attività commerciali e al customer service, con responsabilità operative e amministrative.Cosa faraiGestione di file Excel, listini e order formAggiornamento dei file con scontisticheSupporto nella gestione FTPComunicazione con clienti (email, richieste, garanzie)Coordinamento con fornitori per pratiche...
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Supporto Clienti
3 settimane fa
Turin, Italia beBeeAssistente A tempo pienoSupporto Clienti - Assistente Bancario Richiesta di Candidatura L'azienda è alla ricerca di un assistente clienti per una importante azienda bancaria a Napoli. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle operazioni di sportello, dell'accoglienza dei clienti e della consulenza su prodotti bancari retail. Funzioni Principali: Gestione operazioni:...
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Tecnico Supporto Cliente
4 settimane fa
Turin, Italia beBeeSupportivo A tempo pienoDescriviamo la nostra richiesta di figura Il nostro cliente è alla ricerca di un Tecnico Clienti Specialisto per supportare il suo team nel fornire assistenza ai clienti. Compiti e Responsabilità Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire assistenza tecnica, risolvere eventuali problemi con i prodotti o servizi offerti; Fornire informazioni sui nostri...
