Addetto/a Relazioni Clienti Servizio Assistenza
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- Gestione delle richieste inbound (via telefono, email, chat) con risoluzione di primo livello.
- Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale (es. Salesforce).
- Fornitura di supporto e informazioni su servizi e prodotti (~50 interazioni/giorno).
- Collaborazione con i team interni per la risoluzione delle problematiche più complesse.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback. Offerta e benefit: Ti offriamo un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
- Contratto a tempo determinato a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Orario di lavoro a tempo pieno (full-time).
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti. Cosa cerchiamo in te:
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con approccio empatico.
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici e sistemi CRM.
- Propensione al problem-solving e gestione dello stress.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (lun-ven).
- Diploma di scuola superiore. Sede di lavoro: Roma.
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Addetto/a assistenza clienti servizi
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia LifeEnergy Tempo pienoRealtà operante nel settore servizi e consulenza ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti. La persona inserita sarà parte del team customer care e si occuperà di gestire contatti telefonici e via email, fornire informazioni sui servizi e supportare le pratiche amministrative correlate alle richieste dei clienti. Attività...
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Rome, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoStiamo ampliando il team che segue le richieste di privati e piccole imprese e cerchiamo una persona da inserire nelle attività di relazione e supporto clienti. Lavorerai con un gruppo di tre colleghi, riceverai le richieste via telefono e posta elettronica, le registrerai nel gestionale e seguirai l'iter fino alla chiusura. Avrai modo di spiegare i servizi...
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Addetto/a assistenza clienti per servizi B2B
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoNel settore della consulenza e servizi alle imprese, ricerchiamo una figura dedicata all'assistenza e alla gestione della clientela. La risorsa si occuperà di mantenere relazioni solide con i clienti attivi, fornire supporto informativo sui servizi disponibili e coordinare le richieste tra front office e struttura interna. Mansioni principali * Gestione...
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Rome, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoStudio commerciale specializzato nella gestione di servizi per utenze domestiche e aziendali, con sede a Roma, ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle richieste della clientela. La figura si occuperà di relazione diretta con il pubblico, organizzazione degli appuntamenti e gestione delle pratiche in...
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Addetto/a assistenza clienti servizi
5 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoL'azienda amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza. La figura gestisce richieste telefoniche ed email, fornisce informazioni sui servizi offerti e aggiorna il gestionale con i dati dei contatti. Mansioni previste: * Risposta alle chiamate e alle email dei clienti in tempi rapidi. * Supporto nella...
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Rome, Lazio, Italia SH Tempo pienoAzienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire in azienda nel ruolo di assistenza clienti, con compiti di supporto informativo e gestione operativa delle pratiche. Mansioni previste: Gestione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche clienti Attività di assistenza...
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Rome, Lazio, Italia Alternative Distribution Tempo pienoAzienda attiva nella fornitura di servizi professionali dedicati a clienti privati e aziende inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti, con attività di supporto informativo e gestione delle richieste. La figura collabora con i reparti interni per garantire una gestione ordinata delle comunicazioni e delle pratiche. Attività...
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Addetto/a relazioni clienti per servizi B2B
5 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Air Tempo pienoSocietà specializzata nella vendita di servizi professionali per il mercato B2B ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occupa di gestire il primo contatto con l'utenza, coordinare le richieste in entrata e assicurare un supporto costante durante l'intero processo commerciale per mantenere alti standard di qualità del...
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Addetto/a relazioni clienti per servizi B2B
6 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Air Tempo pienoSocietà specializzata nella vendita di servizi professionali per il mercato B2B ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occupa di gestire il primo contatto con l'utenza, coordinare le richieste in entrata e assicurare un supporto costante durante l'intero processo commerciale per mantenere alti standard di qualità del...
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Rome, Lazio, Italia F& Tempo pienoAzienda nel settore delle forniture di caffè cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti. Le attività principali includono la gestione delle informazioni e delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le loro esigenze. Attività Previste: Gestione e aggiornamento...
