Addetto/a Assistenza Clienti

13 ore fa

Massa, Tuscany, Italia Eleven Tempo pieno
Realtà del panorama distributivo nazionale seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con il compito di gestire i contatti con la clientela e fornire supporto informativo e operativo sulle pratiche aziendali. Attività principali: Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata da parte di clienti e partner aziendali; Raccolta delle richieste e inoltro ai reparti di competenza per la corretta gestione delle pratiche; Fornitura di informazioni relative ai servizi aziendali e alle procedure amministrative; Aggiornamento dei dati e delle anagrafiche clienti su piattaforme digitali interne; Supporto organizzativo nella pianificazione di appuntamenti e attività di back office. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali); Ottime doti comunicative e relazionali; Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente; Predisposizione al lavoro in team e alla gestione efficiente delle comunicazioni. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì; Affiancamento iniziale operativo per l’apprendimento delle procedure aziendali. Sede di lavoro: Massa