Addetto/a assistenza clienti nel settore energia
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Società specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas per clienti privati e aziende cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La risorsa sarà il primo punto di contatto per le richieste quotidiane: risponde al telefono e alle email, gestisce le pratiche di attivazione e voltura, registra le comunicazioni nel CRM e collabora con i reparti tecnici per risolvere i disagi. Ogni giorno porta nuove casistiche e richiede attenzione concreta.
diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
predisposizione all'ascolto e alla risoluzione dei problemi
conoscenza base di Office e disponibilità a imparare i sistemi gestionali
capacità di lavorare in team e mantenere l'ordine nelle priorità
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato full-time
retribuzione 1.450-1.650 lordi mensili (CCNL energia e utilities)
buoni pasto giornalieri
formazione continua sui prodotti energetici e le tecniche di relazione
orario flessibile
computer aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni. Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Pavia