Addetto/a relazioni clienti per agenzia marketingB2B

Cerchiamo una persona che segua i clienti dall'accoglienza al post-vendita in una realtà che fornisce servizi di marketing a imprese (campagne digitali, gestione lead e reportistica). Avrai responsabilità operative sui contatti in ingresso e sul mantenimento delle relazioni commerciali.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti office e posta elettronica
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza è valutata
- disponibilità a lavorare in team e a gestire più canali di contatto (telefono, mail, chat)

Mansioni:
- primo contatto e raccolta esigenze dei clienti via telefono e mail, registrazione su CRM aziendale
- gestione appuntamenti per il team commerciale e supporto operativo nelle fasi di onboarding
- aggiornamento delle schede cliente e predisposizione di brevi report sull'attività settimanale
- supporto nella risoluzione di reclami e nel monitoraggio della soddisfazione del cliente Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile Inserimento previsto a breve; inserimento immediato. Sede di lavoro: Varese