Assistente clienti per gestione merce

2 giorni fa

Copparo, Emilia-Romagna, Italia New Era Technology Tempo pieno
Azienda operante nel coordinamento delle spedizioni. Gestione operativa delle merci inserisce personale impiegato/a supporto clienti per attività operative. Responsabile per la gestione operativa delle spedizioni e coordinamento delle merci. Il ruolo richiede di fornire supporto operativo ai clienti e svolgere attività quotidiane legate alla gestione delle spedizioni e alle operazioni logistiche. Attività Previste: Assistere i clienti nella gestione degli ordini di merce Gestire le richieste di informazioni e reclami dei clienti Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire assistenza in caso di problemi Collaborare con il team per garantire la soddisfazione del cliente Assistere nel processo di restituzione della merce

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente Conoscenza dei processi di gestione degli ordini e consegne Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione e precisione nel lavoro Conoscenza dei principi di customer service Offerta Inserimento con formula di apprendistato e attività full time Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati