Specialista Consulenza Clienti

13 ore fa

Rome, Lazio, Italia LITE Tempo pieno
Si ricerca un profilo di Specialista in consulenza clienti per integrare il team del punto assistenza clienti nel settore dei prodotti medicali. Il candidato selezionato sarà responsabile delle attività di assistenza e consulenza ai clienti, gestendo richieste e problematiche tramite diversi canali comunicativi. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti medici Fornire consulenza specializzata per garantire la corretta utilizzazione dei prodotti Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali reclami o problemi Collaborare con il team per migliorare i servizi offerti ai clienti Formare il personale sulla corretta applicazione dei prodotti

Requisiti:
Conoscenza approfondita dei prodotti medici e delle relative normative Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali Abilità comunicative eccellenti e capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste dei clienti Capacità di problem solving e di risoluzione dei reclami in modo efficace Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Coordinamento interno nelle attività operative Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo