Specialista Consulenza Clienti
13 ore fa
Rome, Lazio, Italia
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Si ricerca un profilo di Specialista in consulenza
clienti per integrare il team del punto assistenza clienti nel
settore dei prodotti medicali. Il candidato selezionato sarà
responsabile delle attività di assistenza e consulenza ai clienti,
gestendo richieste e problematiche tramite diversi canali
comunicativi. Attività Previste: Gestione delle richieste dei
clienti relativamente ai prodotti medici Fornire consulenza
specializzata per garantire la corretta utilizzazione dei prodotti
Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali reclami
o problemi Collaborare con il team per migliorare i servizi offerti
ai clienti Formare il personale sulla corretta applicazione dei
prodotti
Requisiti:
Conoscenza approfondita dei prodotti medici e delle relative normative Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali Abilità comunicative eccellenti e capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste dei clienti Capacità di problem solving e di risoluzione dei reclami in modo efficace Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Coordinamento interno nelle attività operative Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Requisiti:
Conoscenza approfondita dei prodotti medici e delle relative normative Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali Abilità comunicative eccellenti e capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste dei clienti Capacità di problem solving e di risoluzione dei reclami in modo efficace Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Coordinamento interno nelle attività operative Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo