Operatore/trice call center per assistenza clienti

6 giorni fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pieno

Ricerchiamo un Operatore/trice call center per il nostro centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione operativa dei flussi telefonici e il supporto diretto agli utenti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.



Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
Nel nostro team ti occuperai di:

  • Gestione chiamate in entrata e uscita con volume di ~40 contatti/giorno
  • Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software CRM aziendale
  • Smistamento delle richieste verso i reparti tecnici competenti
  • Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni formali

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile

Requisiti:

  • xysqume
  • inserimento immediato
  • non è richiesta esperienza pregressa
  • ottime doti comunicative e relazionali
  • dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office
  • precisione nell'inserimento dati

Sede di lavoro:

Modena