Operatore/trice assistenza clienti per aziendacommerciale

19 ore fa

Rieti, Lazio, Italia Halt Life Tempo pieno
Il reparto commerciale è in piena espansione estiva e servono mani rapide e voce chiara per gestire il flusso di richieste. Cerchiamo un/una Operatore/trice Customer Care che risponda ai contatti in entrata (telefono, mail, chat) e accompagni il cliente verso la soluzione. Il lavoro si svolge a Rieti, in sede, con orario full-time e turni che possono includere il sabato mattina.

Requisiti:
• ottima dialettica e ascolto attivo
• dimestichezza con PC e gestionali di base (CRM, Office)
• approccio pragmatico ai problemi
• anche prima esperienza, basta voglia di imparare Mansioni principali:
• rispondere alle richieste telefoniche e digitali della clientela
• fornire informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali
• aprire e gestire ticket fino alla chiusura
• aggiornare anagrafiche e storico interazioni sul gestionale Offerta e benefit:
• retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL Commercio)
• welfare aziendale
• orario flessibile
• computer aziendale + cellulare aziendale
• percorso di formazione retribuito Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Rieti