Specialista comunicazione clienti
6 giorni fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia
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Realtà operante in ambito commerciale dei Servizi Per
Il Controllo Dei Consumi E Delle Spese valuta candidature per
Addetto/a comunicazione e relazioni con i clienti a supporto delle
attività aziendali. Si ricerca una figura professionale da inserire
come Addetto/a alla comunicazione e relazioni con i clienti per
supportare le attività dell'azienda operante nel settore dei
Servizi Per Il Controllo Dei Consumi E Delle Spese. Le mansioni
principali includono la gestione delle comunicazioni con la
clientela e il mantenimento di relazioni efficaci per garantire un
servizio di qualità. Attività Previste: Gestione comunicazioni in
entrata ed in uscita con i clienti Analisi delle esigenze dei
clienti e definizione delle strategie di comunicazione Creazione e
gestione di contenuti informativi per i clienti Monitoraggio delle
risposte e feedback dei clienti Partecipazione alla gestione dei
reclami e delle richieste di assistenza
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Conoscenza dei principi base della comunicazione aziendale Competenze nell'utilizzo degli strumenti informatici e digitali Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Affiancamento previsto nelle prime attività operative Attività svolte secondo procedure operative condivise Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Conoscenza dei principi base della comunicazione aziendale Competenze nell'utilizzo degli strumenti informatici e digitali Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Affiancamento previsto nelle prime attività operative Attività svolte secondo procedure operative condivise Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione