Operatore/trice assistenza clienti settoreenergetico
10 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia
DMB
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Centro di contatto specializzato nel settore
energetico e nella gestione utenze domestiche ricerca una figura
per il proprio team di assistenza clienti. La risorsa gestirà le
richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su
contratti e bollette, e si occuperà della registrazione delle
segnalazioni tecniche all'interno del gestionale aziendale.
Affiancherà inoltre i clienti nella risoluzione delle prime
criticità, coordinandosi con gli uffici competenti per le pratiche
più complesse.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* orientamento al cliente e gestione dello stress
* familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
* inserimento immediato Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale strutturato Sede di lavoro: Vicenza.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* orientamento al cliente e gestione dello stress
* familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
* inserimento immediato Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale strutturato Sede di lavoro: Vicenza.