Operatore/Operatrice Sportello Clienti

4 settimane fa


La Spezia, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

Attività commerciale, per il potenziamento del team, è alla ricerca di un/una operatore/operatrice per lo sportello clienti. La figura selezionata avrà l'opportunità di entrare a far parte di un ambiente professionale e dinamico, in cui si occuperà di gestire le esigenze della clientela con serietà, competenza e orientamento al risultato. Se possiedi ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e passione per il servizio al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.

Responsabilità:

  • Accoglienza e assistenza alla clientela presso lo sportello, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e gestendo le richieste in modo tempestivo ed efficiente.
  • Gestione delle operazioni quotidiane, con attenzione alla precisione e all'aggiornamento costante dei dati.
  • Risoluzione di problematiche garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
  • Gestione delle comunicazioni in entrata, sia telefoniche che via e-mail, con capacità di organizzazione e prioritarizzazione delle attività.
  • Supporto ai clienti nell'orientamento e nell'utilizzo dei servizi offerti, assicurando una corretta applicazione delle procedure aziendali.

Requisiti:

  • Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di problem solving.
  • Attitudine alla gestione dello stress e alla risoluzione rapida delle problematiche.
  • Conoscenza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con software di gestione operativa.
  • Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in autonomia e in team.
  • Diploma di maturità.

Offriamo:

  • Contratto di apprendistato della durata di 3 anni.
  • Un contesto lavorativo stimolante e in continua evoluzione, con opportunità di crescita professionale.
  • Formazione continua sui processi aziendali e sugli strumenti operativi.

Se ritieni di avere i requisiti per questo ruolo e desideri entrare a far parte di un team orientato al servizio e all'eccellenza, invia il tuo curriculum vitae aggiornato.

 



by helplavoro.it

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