Addetto/a Informazione Tecnica

3 giorni fa

Gravina di Catania, Sicily, Italia Blue Tempo pieno
Punto assistenza clienti nella commercializzazione di Soluzioni per la Gestione Clienti inserisce una figura operativa come Addetto/a informazione tecnica da inserire nel proprio team. Ruolo aperto come Addetto/a informazione tecnica presso un punto assistenza clienti specializzato nella commercializzazione di Soluzioni per la Gestione Clienti. Responsabilità principali includono fornire assistenza tecnica ai clienti, risolvere problemi e gestire richieste di informazioni tecniche. Attività Previste: Gestire richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti Offrire supporto tecnico su prodotti e servizi dell'azienda Risolvere problemi tecnici segnalati dai clienti Coordinarsi con il team interno per trovare soluzioni a problematiche tecniche Garantire un elevato standard di servizio clienti

Requisiti:
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi aziendali Competenze tecniche per risolvere problematiche relative ai prodotti Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti Orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione nell'affrontare e gestire le richieste dei clienti Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni