Addetto/a Informazione Tecnica
3 giorni fa
Gravina di Catania, Sicily, Italia
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Punto assistenza clienti nella commercializzazione di
Soluzioni per la Gestione Clienti inserisce una figura operativa
come Addetto/a informazione tecnica da inserire nel proprio team.
Ruolo aperto come Addetto/a informazione tecnica presso un punto
assistenza clienti specializzato nella commercializzazione di
Soluzioni per la Gestione Clienti. Responsabilità principali
includono fornire assistenza tecnica ai clienti, risolvere problemi
e gestire richieste di informazioni tecniche. Attività Previste:
Gestire richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
Offrire supporto tecnico su prodotti e servizi dell'azienda
Risolvere problemi tecnici segnalati dai clienti Coordinarsi con il
team interno per trovare soluzioni a problematiche tecniche
Garantire un elevato standard di servizio clienti
Requisiti:
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi aziendali Competenze tecniche per risolvere problematiche relative ai prodotti Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti Orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione nell'affrontare e gestire le richieste dei clienti Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Requisiti:
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi aziendali Competenze tecniche per risolvere problematiche relative ai prodotti Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti Orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione nell'affrontare e gestire le richieste dei clienti Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni