CUSTOMER CARE CON CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE E TEDESCA
5 giorni fa
CUSTOMER CARE CON CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE E TEDESCA - LUCCA Luogo di lavoro: LuccaPer azienda cliente leader nel settore cartario a Lucca, Grafton e' alla ricerca di un Customer Service con conoscenza della lingua inglese. Ricerchiamo una figura da inserire nel team Customer Service Export, con l’obiettivo di rafforzare le competenze del reparto e supportare la gestione operativa e strategica delle attivita' legate alla relazione con il cliente. La risorsa collaborera' attivamente con i reparti Commerciale, Logistica e Qualita'. Responsabilita' principali:Gestire gli ordini clienti, dalla ricezione alla consegna, garantendo puntualita' e precisione; Monitorare le spedizionie gestire eventuali anomalie logistiche; Coordinarsi con il magazzino per assicurare il rispetto delle tempistiche di evasione; Collaborare con l’ufficio commerciale per la gestione di clienti strategici e lo sviluppo di relazioni durature; Supportare la gestione di reclami e non conformita', con approccio orientato alla risoluzione; Gestire la documentazione export (es. certificati d’origine, EUR1, Intrastat, ecc.); Comunicare in modo efficace e tempestivo con i clienti tramite telefono, e-mail e altri canali; Analizzare le problematiche dei clienti, identificare le cause e implementare soluzioni; Gestire le richieste di reso e rimborso secondo le policy aziendali; Raccogliere e trasmettere i feedback dei clienti ai team interni per il miglioramento continuo. Requisiti:3/5 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti strutturati e internazionali; Possedere ottima conoscenza degli strumenti informatici piu' comuni; costituire titolo preferenziale la familiarita' con ERP e CRM; Ottima padronanza della lingua inglese; Capacita' organizzative edi problem solving; Attitudine al lavoro in team; Approccio professionale e orientato al cliente.Appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99; Benefit:Premio di risultato (1 mensilita')Piattaforma welfare aziendaleAssicurazione sanitaria UnisaluteTicket acquisto multiprodottoBuoni pastoSmart working 1 giorno a settimana Sede di lavoro: provincia di Lucca Grafton e' il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realta' che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parita' di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.Grafton.Com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Lucca
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Customer Care Con Conoscenza Della Lingua Inglese E Tedesca
2 settimane fa
Lucca, Italia Grafton Italy H-4035 A tempo pienoCUSTOMER CARE CON CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE E TEDESCA Luogo di lavoro: LuccaPer azienda cliente leader nel settore cartario a Lucca, Grafton è alla ricerca di un Customer Service con conoscenza della lingua inglese.Ricerchiamo una figura da inserire nel team Customer Service Export, con l'obiettivo di rafforzare le competenze del reparto e supportare...
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1 settimana fa
Lucca, Italia Grafton Italy H-4035 A tempo pienoCUSTOMER CARE CON CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE E TEDESCA - LuccaLuogo di lavoro:LuccaPer azienda cliente leader nel settore cartario a Lucca, Grafton e' alla ricerca di un Customer Service con conoscenza della lingua inglese.Ricerchiamo una figura da inserire nel team Customer Service Export, con l'obiettivo di rafforzare le competenze del reparto e...
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1 settimana fa
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Lucca, Italia Grafton Italy H-4035 A tempo pienoCUSTOMER CARE CON CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE E TEDESCA - LUCCA Luogo di lavoro: LuccaPer azienda cliente leader nel settore cartario a Lucca, Grafton e' alla ricerca di un Customer Service con conoscenza della lingua inglese.Ricerchiamo una figura da inserire nel team Customer Service Export, con l'obiettivo di rafforzare le competenze del reparto e...
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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Addetti/E Customer Care Con Conoscenza Lingua Tedesco
2 settimane fa
Lucca, Italia Manpower On Site Centro A tempo pienoGestione reclami clienti, aggiornamento anagrafiche, gestione ordini e supporto alla contrattualistica.Richiesta conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di Excel.
