Stagista - Operatore/trice Telefonico per Recupero Crediti

Stai cercando un’opportunità formativa che ti permetta di entrare in un contesto aziendale strutturato?Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato e stimolante come quella del Credit Collector; dove non solo potrai acquisire competenze tecniche ma anche affinare soft skills quali: negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace?Questa è l’opportunità che fa per te 🏆BCMGlobal, parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l. che ha maturato un’esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di professionisti altamente qualificati. La società fornisce un’ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate). Per una descrizione dei servizi offerti è possibile consultare il seguente link https://www.bcmglobal.com/countries/italy/. BCMGlobal Italy è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell'area Phone Collection per la sede di Milano. La risorsa sarà coinvolta in un’attività outbound, occupandosi di recuperare crediti telefonicamente da privati debitori, contattandoli per cercare di risolvere le posizioni in sofferenza.In particolare, la risorsa si occuperà di:Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti;Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti;Recuperare il credito attraverso un’azione telefonica mirata e costante;Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero.Requisiti richiesti:Livello di istruzione: Diploma di maturità;Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione;Buona conoscenza del pacchetto Office.Completano il profilo: Forte incisività, motivazione e proattività;Attitudine a lavorare per obiettivi;Predisposizione a lavorare in gruppo.Cosa offriamo: 🔝Formazione on the job in affiancamento ai colleghi più Senior/ai Team Leader, fino al raggiungimento dell’autonomia nello svolgimento delle attività.Inquadramento in stage con rimborso spese di 800€ + ticket restaurant dal valore di 7€;Possibilità di assunzione al termine del periodo di stage;Orario di lavoro: full-time da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, con due turni: una volta alla settimana un turno dalle 11:00 alle 20:00 (sempre svolto in Smart Working) e una volta ogni tre settimane un turno il sabato mattina dalle 09:00 alle 13:00 (sempre svolto in Smart Working).Flessibilità: due giorni di Smart Working alla settimana, oppure tre giorni nella settimana con il turno del sabato mattina.Se stai cercando di fare un passo importante per iniziare o dare una svolta alla tua carriera e cerchi una realtà dinamica, collaborativa e inclusiva invia la tua candidatura con il tuo CV rispondendo a questo annuncio. Potresti entrare a far parte del Team BCMGlobal Italy ed avere l'opportunità di lavorare al fianco di persone di talento, che sono orgogliose di collaborare insieme per ottenere ottimi risultati. 🏳️‍🌈Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico)Data inizio prevista: il prima possibileCategoria Professionale: Credit CollectorI Curricula che non presentano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati e non saranno oggetto di valutazione.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.