CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

1 settimana fa


Macerata, Italia Openjobmetis Filiale di Macerata Permanent A tempo pieno
Descrizione azienda

Openjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una


Posizione

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA


Posizione


Principali Responsabilità:

La risorsa si inserirà all interno della funzione Customer Service composta da un team di circa 15 persone, si occuperà del rapporto con i clienti esteri (lingua inglese e tedesca), per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell evasione delle richieste dei clienti.

La posizione risponde al Customer Service Manager.


Attività principali:


  • Garantire un adeguato livello di servizio, mantenendo un rapporto positivo e di fiducia tra azienda e cliente
  • Gestire gli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, dalla preventivazione all inserimento nel gestionale, monitoraggio, richiesta di pagamenti, spedizione, fatturazione, esportazione e cura delle pratiche doganali
  • Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l ufficio tecnico, la produzione e la logistica
  • Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti, segnalando anche eventuali reclami
  • Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente durante ogni pratica
  • Contribuire al miglioramento costante dell azienda segnalando prontamente eventuali reclami da parte del cliente
  • Assicurare la gestione commerciale del credito in coordinamento con gli uffici amministrativi


Requisiti

Requisiti:


  • Inglese e Tedesco fluenti
  • Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico-economico
  • Esperienza di almeno 5 anni in ambito Customer Service/Logistica/back office commerciale
  • Padronanza nell uso di MS Office (Word, Excel, PPT, posta elettronica)

Completano il profilo ideale:


  • Eccellenti doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con la struttura del cliente a vari livelli
  • Attitudine al lavoro team
  • Propensione ai rapporti relazionali e di ascolto
  • Organizzazione e attenzione ai dettagli
  • Problem solving
  • Tolleranza allo stress


Altre informazioni

Altre informazioni


Offerta di valore:

contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda.

Range di RAL: dai 33000 ai 38000 + variabile.

Orario di lavoro: full time di 40 ore,

Flessibilità in ingresso ed in uscita: ingresso dalle 8 alle 9, uscita dalle 17 alle 18 (con almeno 1 ora di pausa pranzo).

Sede di lavoro: in Provincia di Macerata



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

by helplavoro.it

  • Macerata, Italia OLTREMETA Srl A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (inglese fluente) Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...


  • Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (inglese fluente)Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell'inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.**La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Filiale Di Macerata Permanent A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCAPrincipali Responsabilità:La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service composta da un team di circa...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Filiale Di Macerata Permanent A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service composta da un team di...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Filiale Di Macerata Permanent A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service composta da un team di...


  • Macerata, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    **Openjobmetis, Divisione Permanent Placement**, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale **della provincia di Macerata** un/una**Posizione**:**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA****Posizione****Principali Responsabilità**:**La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service**composta da...


  • Macerata, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Posizione Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all interno della funzione Customer Service composta da un...


  • macerata, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Posizione Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all interno della funzione Customer Service composta...


  • Macerata, Italia Maw S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    MAW SPA filiale di Mosciano Sant'Angelo (TE) ricerca per azienda cliente leader nel settore gaming**In-Store Customer Service Specialist**In qualità di In-Store Affiliator, il compito sarà quello di informare e aggiornare il personale dei punti vendita sui prodotti al fine di ottimizzare le performance**Responsabilità**- Formare lo staff dei Punti Vendita...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Account Permanent Placement Area Marche/Abruzzo ~ Openjobmetis spa ~ Senior Recruiter | HR | Ricerca e SelezioneOpenjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizionePrincipali Responsabilità:La risorsa si inserirà all'interno della funzione...


  • Macerata, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    Account Permanent Placement Area Marche/Abruzzo ~ Openjobmetis spa ~ Senior Recruiter | HR | Ricerca e SelezioneOpenjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizionePrincipali Responsabilità:La risorsa si inserirà all’interno della...


  • Macerata, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    Account Permanent Placement Area Marche/Abruzzo ~ Openjobmetis spa ~ Senior Recruiter | HR | Ricerca e SelezioneOpenjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizionePrincipali Responsabilità:La risorsa si inserirà all’interno della...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Account Permanent Placement Area Marche/Abruzzo ~ Openjobmetis spa ~ Senior Recruiter | HR | Ricerca e Selezione Openjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizionePrincipali Responsabilità:La risorsa si inserirà all'interno della...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Account Permanent Placement Area Marche/Abruzzo ~ Openjobmetis spa ~ Senior Recruiter | HR | Ricerca e SelezioneOpenjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizione Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all'interno della...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Account Permanent Placement Area Marche/Abruzzo Openjobmetis spa Senior Recruiter | HR | Ricerca e Selezione Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all'interno della...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Account Permanent Placement Area Marche/Abruzzo ~ Openjobmetis spa ~ Senior Recruiter | HR | Ricerca e Selezione Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all'interno della...


  • Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Responsabilità**: La posizione, inserita all’interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...


  • Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    IT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...


  • Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    IT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...


  • Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    La posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell'evasione...