Addetto/a assistenza clienti per agenziapubblicitaria

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per la nostra struttura operativa nel settore pubblicità e comunicazione. Lavoriamo con brand e aziende locali su campagne integrate, gestendo progetti dal concept alla distribuzione. In questo momento servono rinforzi per il periodo estivo e la gestione delle sostituzioni ferie. Nel ruolo gestirai le richieste quotidiane della clientela attraverso telefono, email e piattaforme digitali. Fornirai informazioni sui servizi pubblicitari disponibili, aggiornerai lo stato delle campagne in corso e collaborerai con il reparto creativo e quello commerciale per allineare tempistiche e contenuti. Ti occuperai anche dell'inserimento dati nel CRM aziendale e della preparazione di report settimanali sull'andamento delle attività.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
* predisposizione al contatto telefonico e scritto
* attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
* inserimento immediato Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Comunicazione)
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale e aggiornamenti sulle procedure
* ambiente giovane e orientato alla qualità del servizio Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Padova