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Il candidato garantirà un servizio clienti eccellente, seguendo la selling ceremony e coordinando il team in assenza del Deputy CX per mantenere alti i livelli di performance.
Gestirà la cassa, promuoverà l'iscrizione al CRM, utilizzerà strumenti omnichannel (FPS) e assicurerà l'organizzazione floor per massimizzare i momenti di peak. xysqume
Obiettivo: raggiungere KPI e Net sales.