Customer Service Specialist

6 ore fa

Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Ten Tempo pieno
Realtà commerciale nella commercializzazione di Tecnologie Per L'ottimizzazione Dell'acqua Domestica seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti nell'ambito del potenziamento aziendale Azienda specializzata nella commercializzazione di Tecnologie per l'ottimizzazione dell'acqua domestica cerca un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione delle richieste dei clienti e al mantenimento di elevati standard di assistenza. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo e delle email dei clienti relativi a tecnologie per l'acqua domestica Fornire supporto tecnico ai clienti sul funzionamento dei prodotti Risolvere i reclami dei clienti in merito ai prodotti o servizi Elaborare ordini e monitorare lo stato delle spedizioni Mantenere aggiornati i database dei clienti e registrare le interazioni Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei prodotti e servizi relativi alle tecnologie per l'acqua domestica Capacità di lavorare in un team e gestire le priorità in modo efficace Flessibilità nell'adattarsi a situazioni nuove e variabili Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Affiancamento previsto nelle prime attività operative Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate