Retail Training Specialist

2 giorni fa


Monza, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

Bring innovation, demonstrate passion and elevate communication with a start-up approach in the implementation of all Retail Training & Development projects, with main focus on Customer Service and Product Knowledge and all core related activities targeted at Retail staff in support to the Training Manager.

CORE JOB RESPONSIBILITIES
  1. Plan and organize employees' training & development projects in all aspects, with particular focus on Retail store staff training:
  2. Assessment of training needs.
  3. Design & creation of new training content and materials in a new, innovative, smart, modern and tailor-made way, aligned with company strategy and goals, making use of all methods, tools and channels available.
  4. Planning, implementation and facilitation of the company's retail training App channels in order to increase brand Product Knowledge and Customer Service, elevate the brand awareness among store staff, improve training efforts and increase sales.
  5. Focus on Product Knowledge and retail-oriented topics on different aspects, including customer service, store KPIs and performance improvements, team coaching and development, etc.
  6. Organization of training courses and workshops, as well as communication with external training providers.
  7. Monitoring of training efficacy through surveys and other ROI analysis methods.
  8. Working in team with the US Training team and all product lines, businesses and departments at corporate, as well as local HR, Retail and leadership teams in all EU countries.
  9. Work with and coordinate field Training Store Managers in the different European countries and manage Training store visits and coaching on the field.
  10. Carry out Training Store Visits and facilitate training sessions in the countries (both in stores and at subsidiaries).
  11. Organize other cross HR/Training processes, including the performance assessment process, Employer Branding projects, new joiners onboarding, new manager training, etc.
Requirements
  1. Bachelor's degree or equivalent (preferably in Training & Development or Communication, Advertising, Marketing, Languages, etc.).
  2. Fluent in English; any additional language is considered a plus.
  3. Knowledge of LMS and training authoring tools (like Articulate Rise) will be considered a plus.
  4. Knowledge of MS-Office (in particular PowerPoint and Excel) is needed; any additional operational system or graphic or video competence (like InDesign, Photoshop, video editing, animations) is a plus.
  5. Min 2-3 years of previous work experience in a similar role and field.
  6. Excellent knowledge of digital and social media.
  7. Strong passion in the fashion industry.
  8. Strongly creative and innovative, high out-of-box thinking, proactivity and outgoing attitude.
  9. International background is a plus.
  10. Any progressive work experience in the retail world will be considered a plus.
  11. Open-minded towards a multicultural environment.
  12. Customer oriented, approachable and strong interpersonal skills.
  13. Strong written and verbal communication skills.
  14. A good team player.
  15. Strong multi-tasking skills, ability to adapt to a constantly changing work environment.
Benefits
  1. An International, fresh and dynamic working environment.
  2. Balance between work and personal life: Smart Working (Hybrid work model) and Time flexibility.
  3. Physical & Mental Health programs, sustainable projects and workshop promoted by Guess Community.
  4. Arts, sports and social events outside the office, thanks to our Guess Fun activities
  5. Training & Development platform and paths.
  6. Discount on our products both online and in stores.
#J-18808-Ljbffr

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  • Retail Media Specialist

    3 settimane fa


    Monza, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    Per una nota catena di distribuzione tedesca specializzata nell'elettronica e negli elettrodomestici di consumo siamo alla ricerca di un Retail Media Specialist. Il/la Retail Media Specialist risponderà direttamente all'Head of Marketing & Retail Media e avrà le seguenti responsabilità: Analisi delle performance delle campagne di retail media con...

  • Retail Media Specialist

    4 settimane fa


    Monza, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

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  • Retail Media Specialist

    4 settimane fa


    Monza, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

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    4 settimane fa


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  • Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la Retail Media Specialist risponderà direttamente all'Head of Marketing & Retail Media e avrà le seguenti responsabilità:Analisi delle performance delle campagne di retail media con particolare attenzione ai KPI e agli obiettivi;Monitoraggio e ottimizzazione del budget delle campagne pubblicitarie per garantire la massima efficacia.Collaborazione a...

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    3 settimane fa


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    2 settimane fa


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    Il nostro cliente Il cliente è una nota catena di distribuzione tedesca specializzata nell'elettronica e negli elettrodomestici di consumo. La figura ricercata Il/la Retail Media Specialist risponderà direttamente all'Head of Marketing & Retail Media e avrà le seguenti responsabilità: Analisi delle performance delle campagne di retail media con...


  • Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving sophisticated analytical challenges, growing productivity in their laboratories,...

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    4 settimane fa


    Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Retail Media Specialist Azienda di elettronica Il nostro clienteIl cliente è una nota catena di distribuzione tedesca specializzata nell'elettronica e negli elettrodomestici di consumo.


  • Monza, Italia Tim Retail A tempo pieno

    TIM Retail è la società del Gruppo TIM che gestisce una rete di oltre 250 punti vendita, tra negozi e stand presenti nei centri commerciali e in punti strategici delle città di tutto il territorio nazionale. Siamo alla ricerca di Addetti alla vendita **, **con esperienza di vendita nel Retail o nel settore, da inserire nel nostro staff per promuovere e...


  • Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    - Retail Media Specialist - Azienda di elettronica Il nostro clienteIl cliente è una nota catena di distribuzione tedesca specializzata nell'elettronica e negli elettrodomestici di consumo.


  • Monza, Italia LHH A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale settore food, ricerchiamo un/a JR MARKETING RETAIL SPECIALIST **Responsibilities** La persona ricercata verrà inserita nella direzione retail e gestirà a 360 gradi le attività di marketing, con focus sui punti vendita diretti dell’azienda e il canale online dell'e-commerce. In particolare seguirà le seguenti...


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    Vuoi un mini spoiler su CPM? Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la grande...


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  • Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **SCOPO DELLA POSIZIONE/RESPONSABILITÀ**: - Garantire l'organizzazione ed il coordinamento del processo di qualifica degli operatori, della supervisione dei training online, della gestione delle utenze e dei moduli di abilitazione, esecuzione dei training al personale del reparto, nonché dell'aggiornamento della bacheca física ed elettronica dei training...


  • Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office **SCOPO DELLA POSIZIONE/RESPONSABILITÀ**: - Garantire l'organizzazione ed il coordinamento del processo di qualifica degli operatori, della supervisione dei training online, della gestione delle utenze e dei moduli di abilitazione, esecuzione dei training al personale del reparto,...


  • Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **SCOPO DELLA POSIZIONE/RESPONSABILITÀ**:- Garantire l'organizzazione ed il coordinamento del processo di qualifica degli operatori, della supervisione dei training online, della gestione delle utenze e dei moduli di abilitazione, esecuzione dei training al personale del reparto, nonché dell'aggiornamento della bacheca física ed elettronica dei training...