Guest Experience Agent
3 giorni fa
Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton. Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Guest Experience Agent da inserire nelle nostre strutture site a Santa Teresa di Gallura. La risorsa ideale accoglie e assiste gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e un’esperienza di alto livello. È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell’hotel. Responsabilità: Accoglienza clienti arrivo/partenze Vendita escursioni Vendita transfer Giro aree comuni per sponsorizzazione dei servizi dell’hotel Gestione corrispondenza mail Creazione ed invio pannellino comunicazioni, briefing informativi. Garantire un servizio personalizzato anticipando e soddisfacendo le esigenze dei clienti. Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, eventi, attrazioni e attività locali. Gestire richieste speciali, prenotazioni interne ed esterne. Gestire reclami e problematiche in modo professionale, proponendo soluzioni rapide ed efficaci. Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e fluido. Requisiti: Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese Esperienza pregressa in front office, guest relations o customer service, preferibilmente in hotel 4-5 stelle Ottime capacità comunicative e relazionali. Padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri. Problem solving, empatia e orientamento al cliente. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi. Cosa si offre: • Tipologia di contratto: stagionale • Possibilità di alloggio • Vitto garantito (1€ al giorno)• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda • Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo • Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
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Guest Experience Manager
3 giorni fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando...
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Front Office Manager
3 settimane fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
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Front Office Manager
3 settimane fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
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Front Office Manager
3 settimane fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
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GUEST RELATION AGENT
1 giorno fa
olbia-tempio, Italia Hosco.com A tempo pienoIl Resort Valle dell'Erica Thalasso & SPA per la stagione estiva 2026 ricerca: GUEST RELATION AGENTIl/la candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di lusso.Requisiti richiesti:* Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera* Spiccate capacità relazionali e predisposizione al contatto con...
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Operation Manager
6 giorni fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
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Bar Manager
6 giorni fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
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Bar Manager
3 giorni fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
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Bar Manager
1 giorno fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
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Room division Manager
6 giorni fa
Tempio Pausania, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, a distinguished hospitality brand of Aeroviaggi S.p.A., embodies the essence of Authentic Italian Vacanza within the upper-upscale segment. With 17 owned properties across Sicily and Sardinia—including 2 city hotels, 10 four- and five-star resorts, and 5 clubs—Mangia’s offers guests immersive and memorable stays that celebrate...
