Addetto/a Gestione Clienti

23 ore fa

Naples, Campania, Italia set up Tempo pieno
Cerchiamo una persona con spiccate attitudini relazionali e una forte propensione al servizio per ricoprire il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. In un dinamico contesto di vendita al dettaglio, la risorsa sarà il punto di riferimento primario per la nostra clientela, assicurando un servizio di qualità e un supporto continuo. La figura selezionata lavorerà per mantenere e consolidare le relazioni con i clienti, contribuendo attivamente alla loro soddisfazione. Mansioni principali: â€
¢ Ricezione e gestione delle richieste dei clienti tramite vari canali di comunicazione. â€
¢ Inserimento accurato e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale interno. â€
¢ Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita, con tempestività ed efficienza. â€
¢ Aggiornamento costante delle anagrafiche e del database clienti nel CRM aziendale. â€
¢ Collaborazione stretta con il team commerciale per attività di fidelizzazione e supporto alla vendita.

Requisiti:
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¢ diploma di scuola secondaria superiore. â€
¢ aperto anche a chi è alla prima esperienza â€
¢ eccellenti capacità comunicative e relazionali. â€
¢ buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare con il pacchetto Office e software gestionali. â€
¢ precisione, affidabilità e attitudine al problem solving. â€
¢ ingresso in azienda da subito per un inserimento rapido. Offerta e benefit: â€
¢ iniziale contratto a termine full-time 40 ore settimanali, finalizzato alla stabilizzazione. â€
¢ retribuzione lorda mensile compresa tra 1.400 e 1.650 € (CCNL Commercio). â€
¢ formazione continua su prodotti, servizi e tecniche di gestione della clientela. â€
¢ Welfare aziendale per il benessere dei dipendenti. â€
¢ possibilità di crescita professionale all'interno di un ambiente stimolante. Sede di lavoro: Napoli. Disponibilità a lavorare anche nei weekend su turni.