Operatore/trice Front Office per Accoglienza
2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia
Atena Service
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Se hai una spiccata propensione per l'ospitalità e la
cura del cliente, ti stiamo cercando. Una struttura ricettiva di
Genova, attiva nel settore alberghiero, ricerca un/una
Operatore/trice Customer Service per supportare il proprio team. Il
ruolo è chiave per garantire un'esperienza eccellente ai nostri
ospiti durante l'alta stagione. Ti occuperai di gestire con
professionalità richieste e esigenze della clientela. Sarai il
primo punto di contatto, offrendo supporto puntuale e cortese. Le
tue mansioni principali includeranno:
* Gestione delle comunicazioni in entrata e uscita (telefono, email, chat)
* Supporto alle prenotazioni di camere e servizi accessori tramite gestionale alberghiero
* Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura
* Risoluzione tempestiva di segnalazioni e coordinamento con i reparti interni Per questa posizione, ricerchiamo una persona con:
* spiccate doti comunicative e relazionali
* diploma di scuola superiore
* buona padronanza del pacchetto Office e gestionali base
* capacità di problem solving
* disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend, per tutta la stagione estiva
* aperto anche a chi è alla prima esperienza Ti offriamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico e accogliente. L'offerta include:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
* Inquadramento CCNL Turismo
* Buoni pasto
* Formazione continua L'inserimento è previsto con contratto a termine per la stagione estiva, con start immediato. Orario full-time. Sede di lavoro: Genova
* Gestione delle comunicazioni in entrata e uscita (telefono, email, chat)
* Supporto alle prenotazioni di camere e servizi accessori tramite gestionale alberghiero
* Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura
* Risoluzione tempestiva di segnalazioni e coordinamento con i reparti interni Per questa posizione, ricerchiamo una persona con:
* spiccate doti comunicative e relazionali
* diploma di scuola superiore
* buona padronanza del pacchetto Office e gestionali base
* capacità di problem solving
* disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend, per tutta la stagione estiva
* aperto anche a chi è alla prima esperienza Ti offriamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico e accogliente. L'offerta include:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
* Inquadramento CCNL Turismo
* Buoni pasto
* Formazione continua L'inserimento è previsto con contratto a termine per la stagione estiva, con start immediato. Orario full-time. Sede di lavoro: Genova