SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO NOTTURNO

Etjca Group, filiale di Milano, ricerca per prestigioso hotel 4 stelle situato nel centro di Milano, in zona Missori, una figura di:

SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO NOTTURNO 

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team Front Office e si occuperà della gestione delle attività di ricevimento durante il turno notturno, garantendo un servizio di accoglienza professionale e un'assistenza puntuale agli ospiti della struttura.

Principali responsabilità

• Gestione delle operazioni di check-in e check-out degli ospiti;
• Accoglienza e assistenza alla clientela durante il turno notturno;
• Gestione delle prenotazioni, delle richieste e delle comunicazioni telefoniche ed e-mail;
• Svolgimento delle procedure di chiusura contabile giornaliera e verifica degli incassi;
• Gestione della cassa e delle operazioni amministrative di competenza;
• Monitoraggio delle attività della reception e gestione di eventuali problematiche durante la notte;
• Predisposizione della reportistica e passaggio di consegne al personale del turno mattutino.

Requisiti richiesti

• Pregressa esperienza nel ruolo di receptionist notturno o in posizioni analoghe presso strutture alberghiere;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali alberghieri;
• Disponibilità a lavorare su turni notturni, anche durante weekend e festivi;
• Ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving;

• Affidabilità, discrezione e orientamento al cliente.

   

Si offre: CCNL Turismo Confcommercio Settore Alberghi, 3° livello di inquadramento con un lordo mensile di 1.797,04

Sede di lavoro: Milano - Zona Missori

Orario di lavoro: Turno notturno, secondo la programmazione della struttura.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.