Addetto/a Comunicazione Clienti Prodotti Qualità VitaDomestica
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia
Ten
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Per un punto assistenza clienti nel settore dei
prodotti per la qualità della vita in ambito domestico, stiamo
cercando una figura professionale da inserire come
Collaboratore/ice comunicazione clienti. La figura si occuperà
principalmente di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo
supporto e risolvendo eventuali problematiche legate ai prodotti
offerti. Inoltre, si occuperà di dare informazioni e chiarimenti
riguardo ai servizi offerti, garantendo un'ottima assistenza e
soddisfazione clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate
dei clienti relativi ai prodotti per la qualità della vita
domestica Fornire assistenza e supporto tempestivo ai clienti
tramite telefono ed email Smistamento delle richieste ai reparti
competenti Segnalare eventuali anomalie o problemi riscontrati nei
prodotti Gestire reclami e restituzioni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Capacità di lavorare in team Conoscenze base sui prodotti per la qualità della vita domestica Risolutezza nel gestire situazioni complesse Offerta Contratto full time a tempo determinato Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Capacità di lavorare in team Conoscenze base sui prodotti per la qualità della vita domestica Risolutezza nel gestire situazioni complesse Offerta Contratto full time a tempo determinato Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni