Retention Specialist
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- Sviluppare e implementare strategie di retention personalizzate
- Monitorare i principali KPI di retention e churn rate, redigendo report periodici
- Effettuare chiamate outbound mirate verso clienti a rischio churn, al fine di comprendere le esigenze e proporre soluzioni personalizzate
- Offrire supporto proattivo ai clienti B2B individuando soluzioni che aumentino la soddisfazione e la fedeltà
- Hai maturato esperienza in ruoli analoghi
- Possiedi ottime capacità comunicative e relazionali
- Hai una spiccata attitudine all’ascolto e all’empatia
- Hai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS
- Affronti e risolvi le problematiche in modo rapido, proattivo e orientato alla soluzione
Demonstrates expertise in developing and implementing personalized retention strategies while effectively monitoring key performance indicators such as retention and churn rates. xysqume Proficient in providing proactive support to B2B clients, enhancing satisfaction and loyalty through tailored solutions.
Highest-signal resume keywords- Retention Strategy Development
- KPI Monitoring
- Outbound Client Communication
- B2B Client Support
- Problem-Solving Orientation
- Communication Skills
- Interpersonal Skills
- Empathy
- Active Listening
- Proactive Approach
- Retention
- Churn Rate
- Client Satisfaction
- B2B Solutions
- Windows
- MacOS
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Retention Specialist
12 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Treatwell Tempo pienoRetention Specialist Il mondo del beauty è in piena rivoluzione e Treatwell, leader in Europa nel settore della digitalizzazione dei servizi beauty, continua a crescere. Per questo motivo, in ottica di crescita del nostro team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Retention Specialist che voglia entrare a far parte del nostro team e contribuire allo...
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Retention Specialist
16 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Treatwell Tempo pienoRetention Specialist Il mondo del beauty è in piena rivoluzione e Treatwell, leader in Europa nel settore della digitalizzazione dei servizi beauty, continua a crescere. Per questo motivo, in ottica di crescita del nostro team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Retention Specialist che voglia entrare a far parte del nostro team e contribuire allo...
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Retention Specialist
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Jobtailor Tempo pienoSviluppare e implementare strategie di retention personalizzateMonitorare i principali KPI di retention e churn rate, redigendo report periodiciEffettuare chiamate outbound mirate verso clienti a rischio churn, al fine di comprendere le esigenze e proporre soluzioni personalizzateOffrire supporto proattivo ai clienti B2B individuando soluzioni che aumentino...
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Marketing Retention Specialist Italy
8 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Warner Bros. Discovery Tempo pienoOverviewJoin to apply for the Marketing Retention Specialist Italy role at Warner Bros. Discovery.Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Your New RoleWe are looking for a passionate and data-driven Marketing Retention Specialist to join the HBO Max...
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Milan, Lombardy, Italia Treatwell Tempo pienoCredit Recovery and Retention SpecialistQualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.In ottica di crescita del nostro Team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Credit Recovery and Retention Specialist. Il tuo compito? Gestire gli insoluti con...
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Retention Specialist
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Treatwell Tempo pienoRetention Specialist Il mondo del beauty è in piena rivoluzione e Treatwell, leader in Europa nel settore della digitalizzazione dei servizi beauty, continua a crescere. Per questo motivo, in ottica di crescita del nostro team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Retention Specialist che voglia entrare a far parte del nostro team e contribuire allo...
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Credit Recovery and Retention Specialist
1 giorno fa
Milan, Lombardy, Italia Treatwell Tempo pienoCredit Recovery and Retention Specialist In ottica di crescita del nostro Team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Credit Recovery and Retention Specialist. Il tuo compito? Gestire gli insoluti con chiarezza e professionalità, trasformando ogni interazione in un'occasione per rafforzare il rapporto con i nostri Partner. Principali...
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B2B Retention Specialist
3 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Jobtailor Tempo pienoJobtailor è alla ricerca di un professionista per sviluppare e implementare strategie di retention personalizzate rivolte a una clientela B2B.Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.Verrà monitorato costantemente l’andamento di KPI chiave come retention...
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Retention Specialist: Personalised Strategies
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Treatwell Tempo pienoTreatwell è alla ricerca di un Retention Specialist che supporti lo sviluppo di strategie di retention personalizzate e orientate al cliente nel team Aftersales.Sarai responsabile di sviluppare e monitorare KPI di retention e churn, effettuare chiamate outbound verso clienti a rischio, e offrire supporto proattivo ai clienti B2B per aumentare soddisfazione...
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Marketing Retention Specialist Italy
1 giorno fa
Milan, Lombardy, Italia Warner Bros. Discovery Tempo pienoOverviewJoin to apply for the Marketing Retention Specialist Italy role at Warner Bros. Discovery.Your New RoleWe are looking for a passionate and data-driven Marketing Retention Specialist to join the HBO Max Italy team. This role sits within the EMEA Retention team, reporting into the EMEA Retention CRM Director. You will play a key role in launching HBO...