RECEPTIONIST MF

Stiamo cercando un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti allIbis Firenze Nord.

Come primo punto di contatto in hotel il/la receptionist avr un ruolo determinante nelloffrire unesperienza positiva ed indimenticabile ai nostri ospiti. Se sei affidabile solare e ti piace lavorare a contatto con le persone allora questo il ruolo adatto a te

Responsabilit:

• Operazioni di Check in e check out.
• Prenotazioni individuali gruppi e sale meeting
• Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.
• Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.
• Avere una conoscenza completa dellhotel comprese le tipologie di camere le relative caratteristiche tariffe punti F&B e promozioni ecc.
• Controllo degli arrivi procedure interne di controllo amministrative
• Gestione della cassa e del fondo cassa
• Procedure di controllo interne legate al turno
• Supporto nel servizio al Bar e caffetteria
• Durante il turno di notte essere responsabile delle attivit come: chiusura di giornata incasso e anticipazione delle esigenze del giorno successivo e preparazione per il nuovo giorno.

Qualifications :

Requisiti necessari:

• Capacit di lavorare in modo autonoma e indipendente.
• Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
• Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese la conoscenza di un terza ligua sar altamente valutata. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime