Addetto/a Customer Service | Vicenza Ovest

Per conto di Azienda attiva nel settore della logistica e trasporti si ricerca una risorsa da inserire all’interno del team Customer Service della sede di Vicenza. La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all’efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali. Attività previste â€
¢ Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze, danni o mancanze â€
¢ Coordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegni â€
¢ Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematiche â€
¢ Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestionale interno Requisiti richiesti â€
¢ Esperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logistica â€
¢ Buona conoscenza del PC e dei principali software gestionali â€
¢ Capacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalità â€
¢ Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra â€
¢ Attitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativa Offerta contrattuale â€
¢ Contratto a tempo determinato di 6 mesi scopo assunzione tempo indeterminato. â€
¢ Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. â€
¢ Possibilità di affiancamento retribuito. Retribuzione mensile compresa tra €1.300 e €1.400 netti, commisurata all’esperienza Sede di lavoro: Vicenza Ovest