Data Analyst

2 giorni fa

Milan, Italia Sky A tempo pieno

Mission:

As part of the Customer Operations & Finance department and key member of the Contact Forecasting Team, your role will be to analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events. You will collaborate closely with Customer Operations, Digital, Marketing, Finance, and Sales teams, contributing to initiatives that impact on customers and their contact behavior. Your work will ensure accurate impact assessments and effective planning of related activities.

Key Responsibilities:

Your responsibilities will include:

  1. Analyzing customer base and contact behavior by customer type, product, channel, seasonality…
  2. Generating insights to identify pain points and opportunities to enhance the customer journey
  3. Producing rolling forecasts for customer contacts across all interaction channels (both human and digital)
  4. Monitoring and analyzing deviations between actual customer behavior and forecasted trends
  5. Presenting key findings and insights to management on customer behavior and digital engagement, along with identified opportunities

Requirements:

  1. Analytical background: at least 3 years’ experience as a Data Analyst or Business Analyst
  2. Ability to interpret business needs and translate them into analytical approaches that drive reliable results
  3. Strong experience with cloud-based Data Lake environments and data management
  4. Proficiency in SQL for querying and data management
  5. Experience with descriptive analysis and A/B testing and ability to implement and fine-tune statistical models, as well as generate insights from large datasets to drive business decisions
  6. Expertise in predictive analytics, with a focus on time series analysis and machine learning models (e.g., ARIMA, Prophet, LSTM), to forecast trends and customer behavior
  7. Experience with Python for data analysis, machine learning, and workflow automation is a plus
  8. Proficiency in data visualization tools such as Tableau or Power BI
  9. Advanced proficiency in Excel and PowerPoint
  10. Problem-solving abilities and capacity to translate complex data into actionable insights
  11. Team-oriented, adaptable and organized, with time management skills
  12. Proficiency in English, both written and spoken
#J-18808-Ljbffr

  • Data Analyst

    3 settimane fa

    Milan, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di un Data Analyst per una delle sue aziende clienti.Responsabilità:Raccogliere e manipolare i dati da molteplici fonti per migliorare la comprensione dei KPI.Creare query SQL per estrarre dati dai database...

  • Data Analyst

    3 settimane fa

    Milan, Italia Dacomat srl A tempo pieno

    Data Analyst ibrida su MilanoResponsabilità:Gestione di Data Management Platform (DMP).Creazione e gestione di profili di audience.Implementazione di strumenti di forecasting e reporting avanzato.Monitoraggio delle performance dei profili di audience.Requisiti:Esperienza in Data Analysis.Competenza con adserver, DMP, DSP, SSP.Programmazione in Python, SQL e...

  • Data Analyst

    3 mesi fa

    Milan, Italia Dacomat srl A tempo pieno

    Data Analyst ibrida su Milano Responsabilità: Gestione di Data Management Platform (DMP). Creazione e gestione di profili di audience. Implementazione di strumenti di forecasting e reporting avanzato. Monitoraggio delle performance dei profili di audience. Requisiti: Esperienza in Data Analysis. Competenza con adserver, DMP, DSP, SSP. Programmazione in...

  • Data Analyst

    3 settimane fa

    Milan, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaHays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital. Stiamo ricercando un Data Analyst, da inserire nel nostro...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Dacomat srl A tempo pieno

    Data Analyst ibrida su MilanoResponsabilità:Gestione di Data Management Platform (DMP).Creazione e gestione di profili di audience.Implementazione di strumenti di forecasting e reporting avanzato.Monitoraggio delle performance dei profili di audience.Requisiti:Esperienza in Data Analysis.Competenza con adserver, DMP, DSP, SSP.Programmazione in Python, SQL e...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Relatech Spa A tempo pieno

    Gruppo SIGLA Srl è un'azienda di Genova composta da circa 90 tecnici con elevata specializzazione ed esperienza in ambito ICT.Nel giugno 2021 la società entra a far parte del Gruppo Relatech: Relatech Spa è un'azienda presente sul mercato da oltre vent'anni con soluzioni innovative dedicate alla Digital Transformation delle imprese e quotata su AIM di...

  • Data Analyst

    6 giorni fa

    Milan, Italia Relatech Spa A tempo pieno

    Gruppo SIGLA Srl è un'azienda di Genova composta da circa 90 tecnici con elevata specializzazione ed esperienza in ambito ICT.Nel giugno 2021 la società entra a far parte del Gruppo Relatech: Relatech Spa è un'azienda presente sul mercato da oltre vent'anni con soluzioni innovative dedicate alla Digital Transformation delle imprese e quotata su AIM di...

  • Stage Data Analyst

    3 mesi fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad HR Solutions sta ricercando per AstraZeneca, azienda leader in campo biofarmaceutico, un tirocinante da inserire nel ruolo di Data Analyst.Se sei interessato alle opportunità che la scienza può offrire per migliorare la vita dei pazienti e per metterti alla prova, AstraZeneca è l’azienda che fa per te! La location di lavoro è MIND (Milano...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Fondazione L' Albero della Vita ETS A tempo pieno

    Fondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell’infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l’obiettivo di assicurare a loro, alle...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Job Description NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services.​ Con più di 140.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.​ Il motore di...

  • Data Analyst

    6 mesi fa

    Milan, Italia Boraso A tempo pieno

    Boraso Conversion Marketing ricerca per la propria sede di Milano un Data Analyst con almeno 3 anni di esperienza.Cerchiamo Persone con una mente aperta e brillante, capaci di condividere e collaborare, sia all’interno del proprio gruppo di lavoro che con gli altri team.Come Data Analyst userai i dati di milioni di utenti di prodotti digitali per aiutare...

  • Data Analyst

    1 giorno fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    DATA ANALYST con conoscenza di POWER AUTOMATE, che avrà il compito di supportare i clienti creando flussi di lavoro semplici e concreti che consentono di automatizzare le attività e i processi aziendali lato applicazioni e lato servizi.Requisiti:Diploma o laureaConoscenza ed esperienza sulla piattaforma Power AutomateBreve esperienza nell'analisi dati con...

  • Junior Data Analyst

    6 mesi fa

    Milan, Italia Idata Group srl A tempo pieno

    Posizione Sei alla ricerca di un Team dove poter condividere e far crescere le tue idee e trasmetterci la tua passione per la Business Intelligence e la Data Science? Ottimo, sei sulla pagina giusta! Lavorando con noi come Junior Data Analyst ti occuperai di attività di analisi e manipolazione dati, in area Data Science e Business Intelligence,...

  • Data Analyst

    6 giorni fa

    Milan, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pieno

    Contratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: MILANODATA ANALYST con conoscenza di POWER AUTOMATE, che avrà il compito di supportare i clienti creando flussi di lavoro semplici e concreti che consentono di automatizzare le attività e i processi aziendali lato applicazioni e lato servizi.Requisiti:Diploma o laureaConoscenza ed esperienza sulla piattaforma...

  • data analyst

    4 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Data Manager - Data AnalystCategoria: Infrastruttura IT / DBAInizio previsto: 26/09/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoIl focus principale del candidato sarà quello di interagire con piccole imprese e contribuire alla crescita della divisione, cercando e gestendo nuove relazioni commerciali. Il candidato ideale avrà una solida esperienza...

  • Data Science Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pieno

    Data Science Analyst Data: 3 ott 2024Località: Milano, ITSocietà: Intesa Sanpaolo S.p.A.Intesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all’estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla...

  • Data Analyst | Milano Forlanini

    6 giorni fa

    Milan, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    Per un nostro importante cliente che opera nel settore della mobilità sostenibile siamo alla ricerca di un /a Data Analyst con almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo.Responsabilità:Raccolta, analisi e correzione dei dati provenienti da diverse fonti (software aziendali, database interni/esterni, ecc.) per garantire la loro coerenza e accuratezza in fase...

  • Data Analyst

    6 mesi fa

    Milan, Italia CPM Italy A tempo pieno

    Posizione Ti offriamo di diventare il guru dei nostri dati. Per te abbiamo una posizione come Data Analyst in un settore, il field marketing, dove la tua competenza può davvero fare la differenza. Potrai mettere in luce le tue capacità di analisi e interpretazione del dato al servizio di tanti brand diversi. Annoiarsi? Impossibile. Lavorerai...

  • DATA ANALYST

    6 mesi fa

    Milan, Italia Omicron Srl A tempo pieno

    Omicron S.r.l., società in forte espansione nell’area della consulenza informatica e nella realizzazione d’importanti progetti ad alto contenuto tecnologico, ricerca:DATA ANALYST (remoto)Almeno due anni di esperienza su progetti di Data Management, Data Warehouse e Big DataComprovata esperienza nell'analisi funzionale e tecnica legata ai processi ETL e...

  • Data Analyst

    1 mese fa

    Milan, Italia ENETWORKS SRL A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology?Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation.Siamo alla ricerca di un Data Analyst. Cosa ti aspetta:In un percorso di crescita, sarai...