Impiegato/a customer service

4 giorni fa

Caravaggio, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

Manpower ricerca per azienda cliente con inizio in somministrazione di tre mesi ma prospettive ulteriori, uno/a impiegata di riferimento tra forza vendita e cliente.

Responsabilità:

  1. Effettua la presa e l’inserimento ordini clienti in SAP e verifica di fuori fido e/o blocco in anagrafica cliente.
  2. Verifica la presenza di prezzi particolari e/o condizioni standard, e/o condizioni cantieri e/o condizioni speciali che entrano in un workflow autorizzativo.
  3. Verifica disponibilità materiali e tempi di consegna in SAP (depositi interni ed esterni).
  4. Invia la conferma d’ordine al cliente e alla forza vendita, con relativa comunicazione e conferma della spedizione del materiale.
  5. Pianifica la consegna e l’ottimizzazione del trasporto in collaborazione con l’attività logistica.
  6. Gestisce completamente le richieste di modifiche ordine con relativa comunicazione e gestione di eventuali problematiche – interfaccia con cliente / Rete Vendita.
  7. Emissione DDT.
  8. Monitora l’ordine fino alla consegna.
  9. Si occupa della risoluzione di eventuali problemi con il cliente in diretta se si tratta di ritardo nella consegna interfacciandosi con gli uffici di riferimento se la merce è danneggiata e se vi sono non conformità tra ordine e merce consegnata.
  10. Si occupa della gestione amministrativa dell’emissione della nota di credito, interfacciandosi con le funzioni coinvolte- gestione dei reclami condivisa con Ufficio Reclami, Forza Vendita, logistica nel caso di contestazione di servizio e/o quantità e relativa documentazione.
  11. Invio eventuale documentazione su richiesta del cliente.
  12. Propone soluzioni alternative in caso di non disponibilità del materiale richiesto (tempi di consegna, prodotto), interfacciandosi con le Vendite sia se questa alternativa impatta su prezzi e/o condizioni di pagamento sia se non.
  13. Propone soluzioni di integrazione e/o completamento ordine al fine ottimizzare il carico e di spingere le soluzioni tri-brand.
#J-18808-Ljbffr

  • Impiegato/a Service Addetto/a All'accettazione

    7 mesi fa

    Caravaggio, Italia Domenico Semeraro - HR Consultant A tempo pieno

    **SPD Magnetic Solutions**, azienda operante nel settore della progettazione e realizzazione di soluzioni magnetiche e meccaniche su misura volte a bloccare, movimentare e sollevare oggetti ferrosi di ogni peso e dimensione, con sede a **Caravaggio (BG)**, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all’accettazione da inserire nel reparto Service. Il profilo...

  • Impiegato Back Office Commerciale Estero

    6 mesi fa

    Caravaggio, Italia TAVENGINEERING SPA A tempo pieno

    _Per ampliamento organico siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a back office commerciale._ - Nello specifico la risorsa si occuperà di:_ - Intrattenere rapporti con i clienti italiani ed esteri;_ - Preparare offerte ricambi ed attività di service;_ - Comporre offerte tecniche non a listino;_ - Consuntivare gli interventi;_ - Requisiti richiesti:_ -...

  • Impiegato Addetto Alla Pianificazione Degli

    6 mesi fa

    Caravaggio, Italia TAVENGINEERING SPA A tempo pieno

    _Siamo un’azienda dinamica e innovativa che opera a livello globale nel campo delle tecnologie del vuoto e dei trattamenti termici e siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a addetto alla pianificazione degli interventi di assistenza._ - Nello specifico la risorsa, riportando direttamente al Service Manager, si occuperà di:_ - Pianificare ed organizzare in...

  • Impiegato Back Office Commerciale Estero

    6 mesi fa

    Caravaggio, Italia TAVENGINEERING SPA A tempo pieno

    Siamo un’azienda dinamica e innovativa che opera a livello globale nel campo delle tecnologie del vuoto e dei trattamenti termici e siamo alla ricerca di _un/a Impiegato/a back office commerciale._ - Nello specifico la risorsa si occuperà di:_ - Intrattenere rapporti con i clienti italiani ed esteri;_ - Preparare offerte per ricambi ed attività di...

  • Operatore di Customer Service Multifunzione

    4 giorni fa

    Caravaggio, Lombardia, Italia Manpower TREVIGLIO Verga A tempo pieno

    Si offre un'opportunità lavorativa presso Manpower TREVIGLIO Verga, una azienda leader nel settore della ristorazione veloce. L'azienda è in cerca di OPERATORI PLURISERVIZI per ricoprire diversi ruoli all'interno dello store, tra cui banconista bar, addetto al servizio al tavolo, cameriere/cameriera, aiuto preparazioni in cucina e addetto al rifornimento...

  • Supply Chain Specialist

    5 giorni fa

    Caravaggio, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda leader mondiale nella produzione di sistemi di isolamento un/una: **Posizione**: **SUPPLY CHAIN SPECIALIST** La risorsa, inserita nel reparto Logistica & Supply Chain e in diretto riporto al Logistic & Supply Chain Manager, sarà responsabile di ottimizzare le attività produttive e distributive, garantendo efficienza, puntualità e...

  • Supply Chain Specialist

    1 settimana fa

    Caravaggio, Italia Saint Gobain A tempo pieno

    **Perché abbiamo bisogno di te?** Saint-Gobain Italia Spa, azienda certificata **Top Employer anche nel 2024**, leader mondiale dell’edilizia sostenibile, nei sistemi a secco, prodotti a base gesso, isolanti termo-acustici, sistemi di isolamento a cappotto, intonaci e colle, pavimentazioni, è alla ricerca, per il proprio stabilimento di Vidalengo di...