Operatore call center servizi acqua

1 giorno fa

San Giovanni in Persiceto, Emilia-Romagna, Italia Ten Tempo pieno
Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la depurazione dell'acqua ricerca un Addetto/a per il call center e la gestione clienti. Il candidato si occuperà di rispondere alle chiamate dei clienti, fornire assistenza e gestire le richieste in entrata. Sarà parte integrante del team operativo dedicato al supporto clienti. Attività Previste: Gestione chiamate in entrante ed uscita Assistenza ai clienti riguardo ai servizi acqua Registrazione delle richieste e reclami dei clienti Aggiornamento dei database con le informazioni pertinenti Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo Conoscenza dei servizi offerti legati all'acqua Precisione e accuratezza nella registrazione delle informazioni Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere i problemi dei clienti in modo efficace Offerta Contratto full time a tempo determinato Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa Attività strutturate secondo indicazioni operative definite