Operatore/trice servizio clienti telefonico
4 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia
AM International
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Proponiamo inserimento in team dedicato al supporto
clienti di un e-commerce di articoli per la casa; la risorsa
gestirà i contatti telefonici e contribuirà al processo operativo
di assistenza.
Mansioni:
• gestione delle chiamate in entrata e instradamento verso i reparti competenti
• gestione segnalazioni clienti, apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale
• follow-up telefonico per conferme ordini e risoluzione reclami in collaborazione con logistica
• registrazione esiti chiamata e aggiornamento scadenzario clienti Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti aziendali
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
• capacità comunicative chiare e orientamento al cliente
• precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure
• senza
esperienza:
valutiamo anche candidature alla prima esperienza Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Modena
Mansioni:
• gestione delle chiamate in entrata e instradamento verso i reparti competenti
• gestione segnalazioni clienti, apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale
• follow-up telefonico per conferme ordini e risoluzione reclami in collaborazione con logistica
• registrazione esiti chiamata e aggiornamento scadenzario clienti Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti aziendali
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
• capacità comunicative chiare e orientamento al cliente
• precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure
• senza
esperienza:
valutiamo anche candidature alla prima esperienza Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Modena