Customer Care Agent

3 giorni fa


Udine, Italia Josef Witt GmbH A tempo pieno

21 Millionen Kund*innen und jede*r einzelne steht im Mittelpunkt. Bei der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen „on the job“. Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine Scheu vor fremden Menschen, um Kundenanrufe entgegenzunehmen oder Kunden aktiv anzurufen. Du betreust und begeisterst unsere Kund*innen mit gleichzeitiger Berücksichtigung von betriebswirtschaftlichen Aspekten. Durch professionell geführte Kundenkommunikation setzt Du unsere Serviceziele und Zukunftsvisionen um. Neben einem guten Betriebsklima hast Du bei uns auch viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Kundenorientierung gehört zu Deinen Stärken? Dann bist Du bei uns genau richtig Bewirb Dich jetzt als Customer Care Agent (m/w/d) und werde Teil unseres Teams

Deine Aufgaben
  • Kommuniziere und korrespondiere sicher und kompetent mit unseren Kunden
  • Bearbeite unsere Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen - hauptsächlich im Second Level Support und Sondertätigkeiten (Third Level Support)
  • Sprich unsere Kunden aktiv an
  • Buche Gutschriften und Belastungen im Kundenkonto
  • Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) mit flexiblem Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 6 Monate) kannst Du nach Absprache im Team im Wechsel vor Ort oder auch mobil von zuhause arbeiten
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Service-Center / Kundenservice wünschenswert
  • Redegewandtheit, klare und verständliche Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Routinierter Umgang mit digitalen Medien und MS Office-Produkten
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Team- und Integrationsfähigkeit
  • Zeitliche Flexibilität innerhalb der Rahmenarbeitszeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr (nach erfolgter Einarbeitung 1mal pro Monat Samstagsdienst von 09:00 bis 13:00 Uhr)
Unsere Benefits
  • Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung.
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Mobile-Office-Möglichkeiten – Du kannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren.
  • Arbeite für Dich oder mit Deinen Kolleg*innen dort, wo es für Euch am besten passt: in einem Co-Working-Space, einer Austausch-Ecke oder bei schönem Wetter auch auf unserer Dachterrasse.
  • Du möchtest mobil im Ausland arbeiten? Kein Problem Mit unserem Workation-Angebot kannst Du bis zu 30 Arbeitstage jährlich im europäischen Ausland arbeiten.
  • Erlebe den Teamgeist bei unseren Betriebssport-Angeboten und tu gleichzeitig Deiner Gesundheit etwas Gutes.
  • Profitiere nicht nur von der Witt-Gruppe, sondern auch von der Otto Group – ob günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer.
  • Werde Teil des Witt-Teams und entdecke, was wir sonst noch zu bieten haben
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  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, azienda del settore energia, cerca un/a Assistente di Customer Care Energia per la sua filiale di Udine. La figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Svolgerà i seguenti compiti: - Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello; -...


  • Udine, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP - filiale di Udine seleziona, per strutturata azienda di servizi del territorio, la figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di: - gestione chiamate; - telemarketing e ricerca nuovi clienti; - svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del servizio; - registrazione reclami.Requisiti richiesti: - pregressa...


  • Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: UDINEOrienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE.L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte...


  • Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: UDINEOrienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE. L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire...


  • Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a  ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE.L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli.   PROFILO: la...


  • Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE. L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli.  PROFILO: la...


  • Udine, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR GROUP - filiale di Udine seleziona, per strutturata azienda di servizi del territorio, la figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di: - gestione chiamate; - telemarketing e ricerca nuovi clienti; - svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del servizio; - registrazione reclami. Requisiti richiesti: - pregressa...


  • Udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE.L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli.PROFILO: la...


  • udine, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE. L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli.    PROFILO: ...


  • Udine, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    21 Millionen Kund*innen und jede*r einzelne steht im Mittelpunkt. Bei der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen "on the job". Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine...


  • Udine, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    21 Millionen Kund*innen und jede*r einzelne steht im Mittelpunkt.Bei der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung.Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen "on the job".Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine...


  • Udine, Italia Intertek A tempo pieno

    **_Our Purpose_** - Bringing quality, safety and sustainability to life_ Unisciti al nostro team ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità! Intertek, principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification) ricerca un/una Junior Customer Care da...


  • Udine, Italia CHIURLO A tempo pieno

    **Da 123 anni operiamo in FVG nel campo delle energie**; da impresa familiare a impresa a forte connotazione manageriale salvaguardando quel rapporto viscerale con il nostro territorio che rappresenta un vero e proprio asset. Oggi siamo una **Energy Company** con oltre 280 collaboratori, impegnata a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Udine, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante azienda specializzata nel settore metalmeccanico sita a San Donà di Piave (VE) ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa entrerà a far parte di un team di lavoro e si occuperà di tutto il ciclo dell'ordine e assistenza al cliente. In particolare avrà contatto con gli agenti sul territorio, la logística interna all'azienda e il...


  • Udine, Italia Caldic A tempo pieno

    Developing new business and new customer and growth segments - Increasing brand awareness and successfully positioning products and services in the market and in competition - Independent preparation and submission of offers including price and margin responsibility; negotiation of delivery contracts and contact person for customer inquiries - Achieving...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    San Daniele del Friuli, Udine, Provincia di Udine, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a alla Customer Service. In questo ruolo la risorsa sar inserita all’interno dell’ufficio Customer Service Italia, a supporto della filiale commerciale italiana nella gestione dei processi e delle attivit legate alla gestione del cliente finale. In particolare, avr l’opportunit di - gestire con progressiva autonomia...


  • Udine, Italia Soplaya A tempo pieno

    **Perché Scegliere Soplaya** In Soplaya stiamo rivoluzionando il sistema di forniture per la ristorazione, offrendo una vasta gamma di prodotti che spaziano dai più ricercati alle merci di uso quotidiano. Vogliamo semplificare il processo di approvvigionamento, coordinando le consegne in un unico momento e luogo scelti dal cliente, attraverso un'app...


  • Udine, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regulatory e Operation dei settori Farmaceutico e Medicale e per le mansioni legate all'assistenza al...


  • Udine, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regulatory e Operation dei settori Farmaceutico e Medicale e per le mansioni legate all’assistenza...


  • Udine, Italia APRILE PERU SAC A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Obiettivi del ruolo**: **La Risorsa inserita dovrà occuparsi di**: - Gestione e organizzazione delle spedizioni marittime in Export - Organizzazione spedizioni FCL e LCL - Emissione polizze di carico - Apertura booking nave - Contatto diretto con Clienti, Agenti e Corrispondenti - Attività di assistenza al cliente durante...