Operations Back Office Specialist

CHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra società:

AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO . Siamo una realtà in continua evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.

Posizione:

Operations Back Office Specialist Sede:

Bologna Modalità:

Ibrida

IL TUO RUOLO

Siamo alla ricerca di un

Operations Back Office Specialist

da inserire presso un nostro importante cliente a Bologna, all'interno di un contesto strutturato e caratterizzato da una forte interazione con il management e con le diverse funzioni aziendali. La risorsa avrà un ruolo centrale nella

gestione operativa e nel monitoraggio dei principali processi dell'area , con particolare focus sulla

gestione contabile delle commesse , sul monitoraggio di

capacity, budget e saturazione delle risorse

e sull'analisi e miglioramento dei processi esistenti.

La persona inserita lavorerà a stretto contatto con il responsabile dell'area e con i relativi riporti, contribuendo a garantire efficienza, precisione e controllo delle attività operative. Il ruolo prevede inoltre un'importante componente di

analisi funzionale e process management , con la possibilità di collaborare con la factory di sviluppo

ServiceNow

nelle fasi di analisi, definizione dei requisiti e implementazione delle evoluzioni del gestionale.

Responsabilità principali

Gestione operativa dei processi di back office dell'area. Gestione contabile e amministrativo-operativa delle

commesse , in relazione alle diverse offerte e iniziative. Monitoraggio e aggiornamento dei dati relativi a

capacity, budget e saturazione delle risorse . Monitoraggio dell'andamento delle commesse e delle principali metriche operative dell'area. Supporto nella gestione e nel controllo delle iniziative in corso. Analisi dei processi esistenti, con comprensione del loro funzionamento

end-to-end . Individuazione di criticità, inefficienze e opportunità di miglioramento dei processi. Contributo alla definizione dei

requisiti funzionali . Supporto nella redazione di analisi funzionali chiare, strutturate e coerenti con le esigenze del business. Collaborazione con la factory di sviluppo

ServiceNow

durante le fasi di analisi, implementazione e sviluppo delle soluzioni. Supporto al management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dell'area. Interazione con gli stakeholder di business e con i team tecnici coinvolti nei processi di evoluzione degli strumenti gestionali.

Requisiti

Solida esperienza in ruoli di

Operations, Back Office, PMO, Process Management o Analisi Funzionale . Esperienza concreta nella gestione contabile delle commesse , requisito fondamentale per la posizione. Esperienza nel monitoraggio e nella gestione di

capacity, budget e saturazione delle risorse . Ottime capacità organizzative e forte attenzione ai dettagli. Precisione e metodo nella gestione delle attività e dei dati. Capacità di analizzare e comprendere processi strutturati e complessi. Attitudine all'individuazione di criticità e alla proposta di soluzioni di miglioramento. Buone capacità relazionali e di collaborazione con stakeholder di business e team tecnici. Gradita esperienza nella redazione di

analisi funzionali e requisiti . Gradita esperienza nella collaborazione con team di sviluppo software. La conoscenza di

ServiceNow

costituisce un plus. Buona conoscenza della lingua italiana.

Cosa offriamo?

Inserimento in un contesto dinamico e internazionale. Opportunità di lavorare su

progetti tecnologicamente sfidanti . Percorsi di

crescita professionale e formazione continua . Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione. Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 25.000 EUR e 30.000 EUR. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna.