Customer Care francese/tedesco/spagnolo/polacco

11 ore fa

Piedmont, Piedmont, Italia Adecco Tempo pieno

Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di alcune figure da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.


Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.

Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza di due lingue (oltre l'italiano e l'inglese) con le seguenti combinazioni linguistiche: francese/tedesco/spagnolo/polacco

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

  • Ricevere, controllare e qualificare la richieste;
  • Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;
  • Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente;
  • Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti. xysqume

Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilità di proroghe e prospettiva.

CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttività

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