Responsabile assistenza clienti

4 ore fa

Monterotondo, Lazio, Italia LITE Tempo pieno
La struttura commerciale cerca una figura come Responsabile Assistenza Clienti per supportare e coordinare le attività di assistenza ai clienti e potenziare il team. Attività Previste: Gestione e coordinamento dell'assistenza clienti Creazione e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo efficace Formazione e supervisione del team di assistenza clienti Analisi dei dati per monitorare la soddisfazione del cliente Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi Capacità di gestire situazioni stressanti in modo calmo e professionale Competenze organizzative e capacità di pianificazione Esprienza nel ruolo di assistenza clienti o gestione clienti Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale