Addetto/Addetta Call Center Inbound

5 ore fa

Cosenza, Calabria, Italia GiGroup H-6813 Tempo pieno

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Addetto/Addetta Call Center Inbound Luogo di lavoro: CosenzaVuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUNDDi cosa ti occuperaiSarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat; risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling; registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.
RequisitiDiploma quinquennale (valido per l’accesso universitario); ottime capacitàcomunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra; empatia, tenacia e motivazione; spiccata propensione commerciale; ascolto attivo e problem solving; orientamento alcliente e al risultato; buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale; preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subitoOrario di lavoroPart-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 08:00–24:00.
Offerta contrattualeFormazione iniziale: dal 19/10/2026 in sede aziendale.inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello; retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).
Sede di lavoro: RENDEFacciamo parte di Gi Group Holding (www.
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It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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ItGi Group S.
P.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.
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It/privacy-candidati Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cosenza

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